通常Twitter只有在懷疑用戶帳號被駭時才會重設密碼，不過，這次不小心重設了大量帳號的密碼，數量遠超過被駭的帳號數量，Twitter並為此向外道歉。
近日有不少Twitter用戶收到該站的通知，表示用戶密碼已被重設，通常Twitter只有在懷疑用戶帳號被駭時才會重設密碼。但周四（11/8）Twitter坦承，這是個意外，重設了許多帳號沒有被駭的密碼。
Twitter於聲明中指出，該站承諾要維持一安全的開放社群，一旦認為某個帳號被危害，就會重設其密碼並寄出郵件，以通知用戶相關情況及提供密碼重設連結，這是保護該站用戶的例行性流程。
不過，這次不小心重設了大量帳號的密碼，數量遠超過被駭的帳號數量，他們為此一行為所帶來的不便或混亂感到抱歉。
根據外電報導，此次的Twitter密碼重設事件遍及全球用戶，而且有不少媒體或部落格的密碼被重設，在這些媒體披露自己的帳號被駭之後，Twitter才公布了上述聲明
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