DOCOMO USA Wireless專門提供通訊服務給留美日本人與日系企業的公司，美國時間4/26傍晚網路上發現有疑似該公司客戶的個資，於當日晚間8時左右資安部門核對所有資料無誤後就暫停伺服器運作，以防傷害擴大。據日本媒體報導，由於駭客集團LulzSec也在相近時間點於Twitter發表客戶個資網址連結，因此嫌疑最大。
目前已確認1805筆資料是在直營店申請服務的部分客戶個資，洩漏資料僅有電話號碼、申請服務內容、簽約地點、帳號編號等4項資訊，算是風險較低的個資。不過另外403筆則是在網路申請服務的部分客戶個資，洩漏資料風險極高，包含客戶姓名、住址、出生年月日、電子郵件信箱、信用卡號碼與發卡公司等相關資訊。
NTT說明目前並無接獲當地回報有客戶信用卡或其它個資遭違法使用的情形，已指派專人以電話和郵件聯繫相關客戶說明今後各項應變措施，同時將持續追查駭客攻擊來龍去脈，強化網路防禦措施。
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