2016年12月4日

馬雲：純電商消失新零售來臨

2016年10月14日

阿里巴巴創辦人、董事會主席馬雲13日表示，「電子商務」一詞將被消

失，取而代之的是新零售！未來30年內，電商產業朝線上、線下和物流整合發展，全球將進入新零售時代，將與新金融、新技術等五大變革一起顛覆各行各業。從2017年，阿里巴巴將不再提「電子商務」一詞。

馬雲13日應邀於杭州舉辦的「2016年雲棲大會」，在發表演講時，提出上述看法。他指出，未來30年全世界將發生五大變革，除了新零售外，還有新製造、新金融、新技術跟新能源。

馬雲把「新零售」定義是線上、線下和物流的結合。

也就是說，線下企業也好，線上企業也好，都必須朝向O2O（online to offline）發展，更重要的是，一定要與現代智慧物流結合在一起。

談及新零售時代下的物流競爭，馬雲強調不是比拼到貨速度，而是庫存管理，企業必須想辦法達到零庫存。

大數據也創造新資源。馬雲認為，比起衣服穿過就不值錢，數據是越用越值錢的東西，「是人家用過，你用會更值錢，你用過以後出去更值錢」。

在這樣的背景下，他指未來零售產業將會更客戶導向，從B2C模式徹底走向C2B模式，朝客製化發展。

2016杭州雲棲大會-馬雲最新演講全程：未來改變世界的五大變革郭台銘聽完睡不著覺了！！！

發佈日期：2016年10月13日

馬雲-未來電商將消失

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