2018年8月12日

人工智能如何幫助航空公司改進體驗營銷?

人工智能如何幫助航空公司改進體驗營銷?10 Aug 2018

 

http://www.macau-airport.com/mo/media-centre/news/news/20625

 

重新定義客戶旅程

對營銷人員來說,要想從體驗推銷員轉型為體驗創造者,技術將是他們最有力的武器。

借助技術,他們能讓客戶的旅程煥然一新——無論是視覺上還是感受上,都和我們如今所體驗到的完全不同。

想象一下。你通過亞馬遜的Alexa預訂了航班,確認郵件安全送達你的郵箱;選座位的時候,你可以選擇想和誰坐在一起或者不想和誰坐在一起——因為航空公司已經將它的網站和你的社交媒體聯系人列表關聯在一起。

這還只是一個開始。等到了機場,下了出租車,會有AI機器人來取你的行李,幫你拿去托運

有了人臉識別技術的幫助,你可以直接穿過航站樓、登上飛機,期間不需要出示護照或者登機牌,當然,也免去了在口袋和背包裏瘋狂翻找的麻煩。

在飛行途中,有安全、高速的網絡可供使用,方便你在3.5萬英尺的高空中工作、休息或者娛樂(你還能繼續觀看昨晚在Netflix上看的節目)。

即便到了旅途末尾也是一樣,感謝RFID標簽,你的行李並沒有丟失;

航空公司的聊天機器人可以幫你在酒店早早預訂晚餐;而當你入住時,你會發現,房間裏的燈光恰好是你上次入住時喜歡的亮度。

其實這些並不都是未來才能實現的事。一些創新型航空公司已經率先開始行動,跨越如今客戶體驗的極限。

比如,美聯航引入了Alexa"United"功能,

達美航空正在測試基于人臉識別技術的行李托運,

荷航將社交媒體關聯同選座服務結合在一起,

SITA也在向全世界展示他們的行李托運機器人Leo

 


2018世界科技創新論壇全體大會:人工智能標準化革命

2018世界科技創新論壇全體大會:人工智能標準化革命

20180811

https://sina.com.hk/news/article/20180811/5/46/2/2018%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%89%B5%E6%96%B0%E8%AB%96%E5%A3%87%E5%85%A8%E9%AB%94%E5%A4%A7%E6%9C%83-%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%A8%99%E6%BA%96%E5%8C%96%E9%9D%A9%E5%91%BD-9120062.html

Michael Levitt

現在美國人不把它叫人工智能了,他們用的是機器學習

機器學習就是把數據拿來,在裡面歸納一些東西

舉個例子,我們說孩子的身高是年齡的函數,然後你會得出一個曲線,裡面有很多點點點,畫出一條線,平均一下,如果你是12歲的話應該1.4米,當然這是從數據裡面歸納出一些東西。

  隨著機器學習的興起,當然你也可以稱之為人工智能,還有像深度學習神經網絡隨機森林等等,這些都是新的術語,它是老概念的新名字。

 

比如說電腦,不再是你告訴它什麼是好的什麼是不好的,電腦可以自己去歸納來,所以電腦已經可以做歸納了,我們說歸納非常重要。

比如自駕駛的車輛,電腦就可以知道我到什麼程度停下來,所以電腦這種歸納的能力也在不斷提升,無論化學、物理學等等,都可以借用這個發展。

顏水成: 

兩個人工智能比較長遠的話題,原創性安全性

在學術界和工業界,AI技術無外乎三種,

一種是非常原創的,我們叫顛覆式的技術創新;

一種是微創新

三是沒有創新,技術在一個領域取得了成功我照搬到另外一個領域來。

學術界做人工智能的研究非常有意思,它的研究成果跟數據、應用場景是完全獨立的,意味著在學術界做研究原創性變得非常重要,如果沒有原創性就很容易被大家遺忘。

軟硬結合之後對智能硬件我們會用傳感器,比如照相機,但其實是非常脆弱的,很容易被攻破的。比如一個鏡頭拿激光筆對著它,那它很快就會自盲。

AI軟件的安全性。這一點360研究比較早,它多是建立在底層的SDK上的,這些SDK可能裡面也有bug,比如我們做一個圖像識別的算法部署到服務器上,駭客利用軟件的漏洞可以在圖片上加一些信息進去,這個圖片就可以讓我的服務系統,或者陷入死循環,或者沒有辦法獲得系統的控製權限,

連接之後意味著駭客就有機會滲透到你的智能硬件裡面了,他想做什麼樣的事就他說了算。

另外可能還涉及到道德層面上的問題,比如說我們基本上有一個觀點,深度學習或者人工智能是沒有完美的算法,就意味著你一定要處理一些問題,

比如你做自動駕駛,在這個上面就一定要控製,你到底是撞前面的人還是把車右轉到車道讓自己產生傷亡

楊帆:

對計算機學科有一個定義,是什麼?

是對信息的採集、傳輸、存儲、計算和反饋的這樣一門科學。

這裏我舉一個小的例子,大家知道說我們有一些對話類的機器人微軟做過一個小冰機器人。這個小冰機器人跟你能對話,但是不知道這個機器人剛出來的時候會罵人,你罵它,它也罵你。人工智能就是這樣,他會模仿你的特徵。互聯網網民引起軒然大波,罵就罵吧,沒什麼關係。

  但是不知道大家知不知道件事,微軟同樣做過一個事,在中國成功之後想在美國複製成功,做了一個TAY,但是很不幸試用階段,TAY遭受到了美國極端種族主義的一些人,你跟它說話,它會講一些政治不正確的東西,所以後來把這個東西下架停掉。這就是社會對新技術不滿足,不完美採用什麼樣的態度。

 

郝玉成:

第一個

關注人工智能技術發展的突破在哪些方面,

一是技術突破,

二是應用突破。

技術大家看到算法,AlphaGo、視覺等等,這些都是依賴於數據、算法、技術能力的提高得來的。我們再看看應用上的突破,工業機器人、金融、交通、法律等等,人工智能技術已經開始進入這些領域。

第二個

人工智能技術在製造業、產業方面面臨什麼樣的挑戰?我們剛才說AlphaGo典型的這個算法,它可以直接拿來用嗎?不可以。舉個簡單的例子,智能機器人,我們大家現在看到的大部分的機器人都是原來傳統上的自動化的機器人,如果我們要說智能機器人現在面臨哪些智能化的突破呢?最起碼四個智能化的技術:

  1傳感智能。我們說人造皮膚,這個技術突破不了,我們現在所謂的那些智能機器人功能是做不到的。

  2計算智能。AlphaGo只是計算智能的一部分,很多的算法在算法智能裡面,大數據到小數據,剛才講到了。

  3操作智能,最後得落地啊,一個機器人要去抓東西,它的有柔性,沒有操作智能怎麼可能實現?

  4系統性的智能,包括集成化的智能、感知智能等方面。所以構建一個智能的機器人,不簡簡單單是一個計算智能就能完成的,所以產業界的研究一定在這些技術方面,系統性的研究,把它放到這個裝備裡面去完成它的智能機器人的所有智能化的要求,這是面臨的挑戰。

第三個,當然要通過不斷的創新去加快人工智能技術的發展。

 

 

 


2018年8月6日

臺灣網路社群趨勢全分析

四月 15TH, 2018

臺灣網路社群趨勢全分析

台灣 2017 年的活躍社群使用者共有 1900 萬人,占了全台人數的 80%。其中,有 1800 萬人習慣用手機上社群媒體

前五名由大家十分熟悉的 FBYouTubeLINEMessenger IG 所佔據,微信〈WeChat〉、Twitter 也擁有 20% 上下的使用率。

值得一提的是,伊莉討論區〈EYNY〉在台有龐大的用戶量,榮登第 10 名並擁有 19% 的使用率。

FB 使用率最高的年齡層其實是 25 34 歲的上班族,使用人數約為 510 萬人。
其次則為 35 44 歲的中世代,人數為 430 萬。
第三名才是 18 24 歲的青年族群,使用人數約為 360 萬。

2018年8月5日

MP4-WebM

MP4至今仍是各大影音分享網站所使用主流,

因為MP4可以在每分鐘約4MB的壓縮縮率下

提供接近DVD品質的影音效果。

MP4優點是壓縮品質優、轉檔容易,目前智慧 ..

 

WebM是一個由Google資助的專案,

目標是構建一個開放的、免版權費用的影片檔格式。

該影片檔格式應能提供高質素的影片壓縮以配合HTML5使用。


2018年8月3日

區塊鏈的神話之路!區塊鏈創客6月11日

區塊鏈的神話之路!區塊鏈創客611https://mp.weixin.qq.com/s/4vwjFnCCyKphid3rJsUkPQ

在區塊鏈的世界裡,除了比特幣這個老大,大家耳熟能詳的,就是老二乙太坊(ETH)了。但是,你知道,市值千億美金的乙太坊,僅僅只是由一個94年出生的小夥子所創造出來的嗎?他創造乙太坊的時候年僅19歲。他叫:VitalikButerin,人稱「V神」。

乙太幣的價格在2017全年翻了85;由乙太坊奠基的ICO2017年成為最火的資金眾籌方式,全球通過ICO募集了超過40億美元;2017年,全球電子錢的市場總值從年初的180億美元暴漲到5600億美元。)這樣的一個天才少年,到底是怎樣的一個存在?

今天來給大家扒一扒V神的20個秘密。
1V神,英文全名VitalikButerin1994年出生俄羅斯,5歲的時候,父母離婚,他跟隨父親移民到加拿大,是個「神童」。
2、小學三年級的時候,V神被安排進了「天才兒童班」,學習數學、程式設計和經濟學等科目。在大部分人九九乘法表還沒背全的時候,Buterin的三位元元數心算速度已經是同齡人的兩倍。

3、(V神小時候)37歲的時候,V神創建了一個叫做"兔子百科全書"的複雜文檔,這是一個由兔子組成的小世界,但世界裡的規則符合非常嚴格的公式,裡面全是數學,圖表和計算。
4V神讀五六年級的時候,很多人認為他是數學天才。他自己也意識到了,但他心裡想的卻是:為什麼我就不能像一個普通人一樣,表現出75分左右的水準?
5、移民到加拿大,V神只花了幾個月的時間,就學會了當地語言。甚至長大後,他也只花了幾個月時間,可以流利地說中文。
6V13歲到16歲的時候,是個網癮少年,沉迷于《魔獸世界》的遊戲中。經常一坐在電腦面前就是一整天,每天打魔獸。
直到後來,有一次暴雪(《魔獸世界》的遊戲製作和發行公司)在版本更新中,對他心愛的術士(遊戲中的一個角色)動手了,取消了術士的"生命虹吸"技能。
V神悲痛欲絕,並多次發郵件和在官方論壇裡聯繫了暴雪的工程師,要求他們還原這個技能,但是得到的回復都是出於遊戲平衡才這麼做的,不能恢復。
V神開始反思,在互聯網遊戲裡,玩家作為參與方其實很弱勢,強大的是遊戲開發商,他們是一個遊戲的中心。這種中心化服務的一個最大弊端就是,一切都是開發商說了算。而玩家只能選擇被動接受,或者離開。
後來,他選擇了放棄玩魔獸,開始尋找有沒有一種辦法能夠打破這種中心化的方式。
717歲那年,V神從他父親那聽到了比特幣,當時比特幣才剛剛2歲。一開始他和當時的人們一樣,認為這種貨幣沒有實際的價值。
但是過了一段時間,V神偶然聽到了有人談論到比特幣並非是官方發行,而是一種去中心化的模式,他開始決定研究這個東西……
8v神的父親,DmitryButeri,是一家區塊鏈孵化器BlockgeeksLabs的聯合創始人。
在他父親那裡,V神被區塊鏈技術的去中心化屬性,給深深地吸引了。
9、基於興趣的研究,V神開始在網路上撰寫相關的文章,主要涉及到區塊鏈技術以及潛在的社會影響。此時的他還未滿18歲。
他的文章很受歡迎,每篇帖子大概能得到5個比特幣(時價4美元左右)
的「打賞」
雖然金額在當時看來不多,但「興趣+比特幣收入」的雙重激勵下,馬上讓寫文章這件事,從業餘愛好變成了時間殺手,"每週要花費30個小時左右"。
後來在20119月,V神以聯合創始人以及主要撰稿人的身份會同羅馬尼亞程式師MihaiAlisie創建了「比特幣雜誌」,這是一份實體和線上的出版物,直到2015年被收購前,該雜誌積累了大概150萬名讀者。  
(V神當年創辦的比特幣雜誌)

10、當時V神寫比特幣博客文章賺的比特幣,最後都被他用來買了T恤。(當時比特幣價格0.8美元)
11V19歲,也就是2013年的時候,被加拿大滑鐵盧大學(電腦專業世界排名第18位元)錄取,學習電腦科學。
入學後,他發現自己滿腦子都是比特幣,總想出去走走,和全世界的區塊鏈愛好者交流和互相學習。
於是8個月後,V神便選擇了和比爾蓋茨和紮克伯格一樣的道路——輟學
這段時間正值比特幣第一個爆發期,短時間內1btc的價格從幾十美元上漲到1000多美元。不知道當時的V神,一共持有多少比特幣,但一定是發財了。
122013年從滑鐵盧輟學後,V神開始周遊世界。他並不是簡單的遊山玩水,而是在各個國家涉獵加密貨幣項目。
(V神周遊世界)在這次的旅行中,他接觸了很多風格迥異的創業者及項目,為其眼界和思路的開拓帶來了極大幫助。
最終,
V神逐漸認識到了比特幣模式的局限性。
132013年年末,19歲「周遊世界」的VitalikButerin,給他的好友們發了一份白皮書,建議設計一種新的比特幣。
這款新的比特幣將基於通用的程式設計語言,可以用來創建各種各樣的應用,比如社交、交易、遊戲……
Buterin發給了15個人,這15個人又相繼發給了他們的好友。一傳十,十傳百,Buterin的想法很快就在比特幣社區裡炸開了鍋。Buterin本以為自己的想法還存在不少漏洞,誰想到竟然受到了一致好評。不少人竟為了這個前衛的想法興奮到不能自已,親自找上門希望和Buterin一起合作。

很快,乙太坊得到了大多數人的認可,並成為了第二代區塊鏈技術的代名詞,其所發的乙太幣市值也僅次於比特幣,成為全球第二大數位貨幣。
V神,正式封神。
14V神的興趣包括數學、演算法、密碼學、機制設計、經濟學、社會科學、政治、理性主義哲學,以及這一切的交集。
這些愛好和他的區塊鏈設計思想,完美契合。這大概就是他19歲就能有如此成就的重要原因
152017年,乙太坊發展得越來越好,而V神卻越來越抑鬱。因為他不希望乙太坊只是一場狂歡之下的投資泡沫。他曾連發幾條推特,告誡所有乙太坊的使用者成熟起來。他不希望乙太幣淪為人們投機生財的"鬱金香"。
16、封神了的V神,其實仍然是個耿直boy
懟過澳洲自稱自己是中本聰的中年男人,說此人是「瘋子」,還曾現場大聲地喊:究竟是誰允許這個騙子在上面講話的?
懟過孫宇晨,說:波場就是個垃圾,不服來戰!
懟過當下正熱的EOS項目創始人BM,懟過世界久負盛名的金融大家族——羅斯柴爾德。
17V不玩《絕地求生》,不吃雞。哈哈粉絲沒機會和V神一起吃雞了。
18V神是首位擊敗Facebook創始人馬克·紮克伯格(MarkZuckerberg)的天才科學家,獲得過2014IT軟體類世界技術獎。
19、三年前V神來中國參加區塊鏈交流時,連站的位置都沒有:三年後,24歲的他,已經身價1000億美金以上,只要有他的地方就有C位。


2018年7月31日

李開復累積35年經驗 透析未來15年《AI新世界》

李開復累積35年經驗 透析未來15年《AI新世界》

陳育晟   攝影 / 張智傑   2018-07-30

https://www.gvm.com.tw/article.html?id=45244

 

20174月,李開復《人工智慧來了》一書掀起旋風。當時,Google DeepMind開發的圍棋軟體接連打敗韓國棋王李世乭大陸棋王柯潔

 

大陸AI將逐漸迎頭趕上美國。

兩國加起來共有「七巨人」,包括Google、亞馬遜、臉書、微軟、

騰訊、阿里巴巴、百度,在各領域累積龐大數據,影響力倍增。

 

讓我們不要再把人生的追尋和目的,放在重複性的工作。

我們就問一個簡單問題,人工智慧不能做什麼?

第一個,人工智慧不能做創造性的事情。

第二個,人工智慧是沒有愛,沒有關懷的。

我們應該把更多的精力,放在那些讓我們更有創造力的事情。

另外一方面,人工智慧總是冷冰冰的。人的特點就是有關懷、有溫度。我們怎麼樣能夠找出更多機會,讓關懷的心、正面能量發揮出來。

 

人工智慧需要在某一個領域,蒐集大量數據,用這個數據產生模型、智慧、判斷和推測。

搜索引擎有了海量搜索,電子商務有了海量的人購買,社交網絡有了各種人的行為、點讚,這些數據是能產生巨大的價值。

 

問:你提到有很多工作會被AI取代,這個論點在《AI新世界》是否更明確? 

答:書裡我畫了一個圖,XY軸分別是創意和溫度。

右上角,高創意、高溫度的工作,就是AI不能取代的,當我們看到孩子這方面有才華,要往這邊推。

右下角是低溫度、高創造力,例如科學家、寫劇本的藝術家。這些也大部分是人的機會,但不要排除,AI會愈來愈有創意。

左下角是低溫度、低創意的工作,這些基本上就是沒戲唱了,會全被取代。而且是白領先被取代,取代藍領還有點難。比如說我要在工廠做一個很精密的東西,需要用靈活的雙手,這個東西現在AI還做不出來。

左上角是低創意、高溫度。這一些因為是低創意,AI是完全可以做的。但是它需要高溫度,比如飯店的服務人員、導遊、老人的照服員,顧客是不喜歡被AI服務的。

台灣的健保數據,相對別的國家是高品質的。


無人車、人工智能 上海對外招手

無人車、人工智能 上海對外招手

2018-07-30

https://udn.com/news/story/11323/3279303


據美國之音,谷歌重返中國動作頻頻。谷歌2010年因不滿中國政府嚴厲審查制度而退出大陸,包括搜索引擎在內的谷歌核心業務至今仍在中共被封殺。但自從去年下半年以來,這家美國搜索巨頭的不少業務已經有各種渠道重回中國,首席執行官首席執行官桑達爾已多次訪陸。 

在應用軟件方面,除了谷歌的安卓操作系統被小米和華為等主要智能手機廠商廣泛使用外,谷歌去年在中國推出了「Google 翻譯」,而且由中國當地合資企業負責維護。

此外,谷歌與包括華為、華碩、小米、中興等在內的多家中國智慧型手機廠商展開合作,在他們的產品中搭載增強現實和虛擬現實軟件ARCore。今年五月則推出手機文件管理器 「Files Go 文件極客」。

在投資方面,谷歌去年十二月宣布在中國成立人工智能實驗室,此後又宣布投資中國的手機遊戲直播平台「觸手」

 


2018年7月26日

【物聯網】【區塊鏈】【大數據】【AI】【人為因素操作不當】

一個男友跟女友說:「嫁給我,我保證結婚後天天洗碗!」女友把對話截圖下來,發佈到臉書,IG,再透過手機傳給100個朋友,這叫做【物聯網】,
而有圖有真相,人手一張,以後不能後悔,這叫【區塊鏈】。
女友用「我保證」,搜尋兩人交往以來所有的對話紀錄,發現男友總共講了八千次「我保證」這叫作文字探勘,事後發現總共有六千次沒有做到!所以男友的「我保證」達成率為25%,這叫【大數據】。
然後調查各大網站發現,一般男人說話可信度為50%,但這個男友可信度卻只有25%,這叫作「網路爬蟲」,
而最後的決策顯示「不可以嫁給他」,這叫【AI】。
女友不管數據分析,還是決定嫁給男友,這叫【人為因素操作不當】。

2018年7月25日

AI選的!鄧紫棋任《中國新說唱》評審 人工智能發威

AI選的!鄧紫棋任《中國新說唱》評審 人工智能發威

https://www.nownews.com/news/20180723/2791559

《中國新說唱》做為中國大陸第一個使用 AI 技術製作、運營的綜藝節目有機可循,上一期的《中國有嘻哈》吳亦凡亦是 AI 透過流量數據的選角結果。

節目製作方愛奇藝透過 AI 演算法,已可精準地預測出節目和影視劇的收視情況,

使 AI 深入選角、劇本創作、流量預測、剪輯、熱點預測、廣告投放等諸多環節,愛奇藝中的技術部門就占了公司 50% 。 

根據統計,截至 2017 年,愛奇藝已在移動端 APP 蟬聯「月度總有效時長」指標中第二名,

用戶日均使用時間長達 87 分鐘。於中國大陸地區僅次於微信。 


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