網路學習能有效果嗎

楊乾中

許多人認為要是網路學習能有效果，教育部不就關門了嗎

！也有許多人認為網路學習只適合補救教學及複習，並不

適合自學；本文針對電腦操作類的網路自學模式，提供一可行的方式。

網路教學特性：主客易位

在網際網路上的教學與教室的教學最大的不同在於主客易位；在教室上老師為主；學生在教室內即使不想聽也必須待在教室；而在網際網路上是學習者為主體；學生不想聽只需將瀏覽器關閉即可。

老師(教材)的功能－鷹架理論的實現

在蓋房子前會先搭鷹架；待房子蓋好後鷹架便拆除；

老師在學生學習的過程中便是擔任各階段鷹架的角色；

待同學吸收後；鷹架便逐步去除。

使用IT 是一種技能；技能的練習必須要有操弄的環境

(有如學習駕駛汽車的教練車及練習場)；想想我們在學習開車時的情形；先是教練開一遍示範給學生看(示範教學；show me)；接下來教練坐在學生旁邊；教練一個口令；你一個動作(引導教學；guide me)；待你了解後；教練便下車讓你在教練場自我練習；教練場會有警示鈴提示你不當的操作(操作練習；let me)；每個人根據自已吸收的狀況來練習；到最後開車的技能在『示範教學』、『引導教學』、『操作練習』不斷反覆的操弄練習下；此技能逐步建構在學習者的身上。

網路教學教學設計很重要

課堂上當老師看到學生學習情緒低落，可講些笑話來提振士氣，在網路上老師學生彼此一般是看不到的，要用活潑生動的教學設計，可讓死板板的電腦教學有一線生機。

除了教學內容就要寓教於樂外，每個知識點(單元)的切割是關鍵，每個單元的時間不宜過長，最好能掌握在1分鐘的示範教學(show me)為原則，而每個單元彼此的關係與先後順序最好能用知識地圖來呈現，學習者可透過知識地圖了解全貌及安排學習。

問題導向式的學習

而每個知識點都要以解決問題為學習目標，有別於功能性的介紹，不要像電腦軟體使用手冊一樣，學習起來像是在背字典，是激發不出學習意願的。

每個知識點解決一個問題，許多知識點就能解決個大問題，

有如『大事』是由許多『小事』所組成，逐一解決所有的『小事』，就成就了一件『大事』。

可任意組裝的學習單元

每一個知識點為一獨立段落的單元，並且是以解決問題為主，因此幾個單元可再解決某一問題或完成某一實務的應用，形成新的解決單元；好像柴、米、油、鹽、醬、醋、糖配合料理的素材，各種排列組合構成各式的菜單，幾種菜又構成滿漢全席。有如許多單元構成一門課，許多門課又形成一個課程(學程)。

『互動』很重要

在網際網路上的數位學習很強調『互動』；好讓學習者一直在線上學習。

做法上可在一小段落就來一下小測驗，而測驗時可用"答案就在影片"中的方式來讓其回顧，或測驗後告知學習者的弱點，及要再加強的地方，甚至超連結到相關的說明部份。

分解動作的引導教學時，若學習者的操作動作不正確，會告知，隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息，讓學習者逐步記住每個分解動作。

當學習者『操作練習』連續動作時，一出現錯誤也是會告知，也是隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息，如此有如有教練隨時在旁輔導一般，感覺好像有人與你在互動。

一個完整的知識點單元要包含以下幾個內容

基本的人機界面如下圖

各選項按鈕的說明介紹

1.學習目標：透過每個單元的引言介紹來讓學習者清楚地了解其單元的學習目標。

2.學習情境：運用人物在實務上所遇到之問題，利用動畫清楚地表達生活情境式的對話內容引發學習動機。

3.單元說明：針對單元內相關的專有名詞及內容說明，將可以提昇學習者的資訊素養。

4.示範教學：有如學習開車技術，先由教練開一次示範。在課程中電腦將會自動操作一遍，除了文字說明框告訴您步驟外，還有指示箭頭標示操作位置。

5.引導教學：有如教練坐在一旁解說(不動手)，由學習者親自操作方向盤。在課程中由學習者動動手中的滑鼠來親自操作！不用擔心不知如何操作，電腦會先用文字說明框提示您操作步驟，做對後再往下一個步驟逐步進行。

6.操作練習：有如學習者獨自開車練習，可根據自己吸收的快慢來控制學習的進度。在課程中將在沒有任何文字提示下獨自操作，不用擔心不知要是做錯怎麼辦，在您做錯時，電腦將除了會告之您錯誤外，當您做錯三次後還會告訴您正確解答。

7.單元測試：單元測試題目主要是強化本單元的重點，有複習的功能，且能與學習目標相輔相成。本課程的測驗類型是採用是非題且四題隨機出題方式，對錯馬上告知，而題目大部份都從「單元說明」裡的「說明」而來，可讓學習者反覆閱讀以加深印象。當測驗結束時，電腦會依學習者的做答情況判斷其成積，提供給學習者參考，可以讓學習者清楚的知道自已的學習成效。最後提供學習者做答的情形及每一題的正確答案及詳解，使學習者確切穫得本單元的資訊素養

8.單元摘要：複習本單元的學習重點。

所以1，2，3，7，8為筆試；4，5，6為逐步的實作，可透過6的方式(不給提示，默默記錄正確與否)來達到路考

學習者要線上學習先要學會三個主題

1.滑鼠的操作:按一下滑鼠左鍵、拖曳、連按兩下滑鼠左鍵、按滑鼠右鍵

2.視窗的操作:放大視窗、縮小視窗、調整視窗尺寸、移動視窗位置、關閉視窗、移動視窗內捲軸

3.中英文輸入:英文大小寫字母、特殊符號、delete鍵、Backspace鍵、NumLK鍵、Insert鍵、CapsLock鍵、Shift鍵、Ctrl鍵、數字鍵、中英文切換

透過混成學習先解決上述基本功(三個主題)後，學習者就有能力嘗試自學，至於學習的成效就要看教材編撰者的技巧及功力了。