企業數位轉型

 人、組織、程序、技術；

當導入新技術，程序(SOP)會調整，

而人最討厭改變；需要教育訓練，

而技術常造成組織的調整(例如email 的cc造成組織扁平化），

都要綜合考量，

而資訊部門只是一個部門，不在總經理室的話，資訊很難透通。

懂得人層級不夠，

層級夠的人又不懂技術，

這就是顧問需要溝通協調的地方。