2009年3月24日

中小企業E化面面觀

總經理問我:「我們公司交給這家軟體公司開發ERP系統已經3年了,我要的報表一張都看不到,到底要不要給它尾款啊!」相信許多公司準備e化將軟體委外時,常會發生溝通不良,到最後不知要不要付尾款的窘境

 

       中小企業大部份老板不懂電腦,公司人不多又沒請資訊人員,往往一個懂一點電腦的行政人員兼著找人處理電腦問題,或者許多同仁互相分享心得,你一言我一語的3個臭皮匠勝過一個諸葛亮去解決問題,或找自已認識的電腦高手來幫忙處理電腦問題,於是因此出現了許多狀況,希望你不是我正描述的男主角,如有雷同純屬虛構囉!


案例 1:公司沒有資訊人員,電腦一出問題,直接找臨近的電腦公司處理。

優點:

        可就近解決電腦發生的臨時問題。

 

缺點:

1.缺乏對公司整體電腦環境的規劃,只是頭痛醫頭,腳痛醫腳。
2.未將資料與系統分離,常會因電腦出狀況而遺失其內的資料,公司電腦資料不易累積。

 

建議:

        目前市面上已有專業的電腦硬、軟體維護的公司,先會幫公司做整體性的規劃(類似『知識管理 Knowledge Management---公司內個人電腦環境篇』與『知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇』兩篇所介紹的方式規劃),且每月固定幫您備份服務,電腦一有狀況,一天內到公司處理。其收費方式為按電腦(分伺服器電腦與一般電腦)及印表機台數,各自乘上一個單價,算一算比請一個專業的資訊人員便宜,可善加利用。

 

案例2:公司沒有專業的資訊人員,應用軟體找個人或軟體公司開發。

優點:

       可根據公司實務狀況量身製作。

 

缺點:

       公司若尚未系統化與標準化時,為您量身製作的系統,有可能會需要隨著公司的成長而變來變去,甚至因為開發進度緩慢而前後落差太大(用戶愈用愈有心得,規格一直變)導致無法結案。

 

有案例是某家資訊公司用其熟悉的語言(很冷門的語言)來幫客戶開發公司的決策資訊系統,結果訪談公司同仁需求時,同仁將需求無限上綱,結果資訊廠商一直在幫此家公司做各部門的行政電腦化,管理者要的報表一直出不來,才會發生公司的總經理請我幫忙了解,此公司因為用冷門的語言開發,想找人幫忙或接手都不容易,只好讓其加速完工,所有同仁提出新需求時,先問其必要性,一般都會說很必要,一說要付錢時,馬上說再考慮甚至就沒那麼必要了,可以將就的用,於是此資訊廠商才能專心的將一些整合報表完成,讓總經理看得到決策資訊。

 

建議:

  1. 中小企業最好找一些現成的套裝軟體,而此套裝軟體最好是在同業中有成功案例的經驗,不要讓自己變成其白老鼠。
  2. 選擇套裝軟體時要考慮其銜接性,因為套裝軟體無法解決公司所有的事,若要接續處理此套裝軟體處理後的結果,就要考慮此套裝軟體是否能將這些結果產生Excel能讀的格式,或是其資料庫能讓其他的資訊廠商有權限繼續加值使用。許多中小企業使用多個套裝軟體,常因某個套裝軟體資料未開放而導致必須將結果重打,或資料重新輸入才能接續處理的窘境。
  3. 購買套裝軟體時需知道其用何種語言開發,並了解其在何種環境下使用,是否因此需要再添購硬體或其他軟體,例如有些進銷存軟體需要在Windows NT Server(伺服器)的環境,並需要有資料庫軟體(SQL Server),而這些軟體是另外購買的,軟體及安裝都要收費,有時還必須新增一台電腦來裝,這些都是要額外花的費用。

 

案例3:公司有專業的資訊人員,但在公司組織的地位不夠。

優點:

       有資訊人員方便直接規劃與開發公司所需的系統。

 

缺點:

       資訊系統需要整合公司所有的資訊,若只是一個部門,需要其他部門的資料就要跨部門整合,只要有某一部門不配合,MIS(資訊部門)就成了Mission ImpaSsable(不可能的任務)。

 

建議:

       將資訊部放在管理部門,有如台塑將資訊人員放在總管理處,如此所有資訊直接掌控並提供決策參考,現在知道為何台塑能如此賺錢了吧。

 

結論

       資訊系統是幫助企業經營的工具,資訊系統不是萬能,但企業沒有資訊系統萬萬不能,而運用它有如利刃,沒用好反而傷了自己,要依公司現狀來採用適當的措施。

網路學習能有效果嗎

許多人認為要是網路學習能有效果,教育部不就關門了嗎?也有許多人認為網路學習只適合補救教學及複習,並不適合自學;本文針對電腦操作類的網路自學模式,提供一可行的方式

 

網路教學特性:主客易位

     在網際網路上的教學與教室的教學最大的不同在於主客易位;在教室上老師為主;學生在教室內即使不想聽也必須待在教室;而在網際網路上是學習者為主體;學生不想聽只需將瀏覽器關閉即可。

 

老師(教材)的功能-鷹架理論的實現

     在蓋房子前會先搭鷹架;待房子蓋好後鷹架便拆除;老師在學生學習的過程中便是擔任各階段鷹架的角色;待同學吸收後;鷹架便逐步去除。

 

     使用IT 是一種技能;技能的練習必須要有操弄的環境(有如學習駕駛汽車的教練車及練習場);想想我們在學習開車時的情形;先是教練開一遍示範給學生看(示範教學;show me);接下來教練坐在學生旁邊;教練一個口令;你一個動作(引導教學;guide me);待你了解後;教練便下車讓你在教練場自我練習;教練場會有警示鈴提示你不當的操作(操作練習;let me);每個人根據自已吸收的狀況來練習;到最後開車的技能在『示範教學』、『引導教學』、『操作練習』不斷反覆的操弄練習下;此技能逐步建構在學習者的身上。

 

網路教學教學設計很重要

     課堂上當老師看到學生學習情緒低落,可講些笑話來提振士氣,在網路上老師學生彼此一般是看不到的,要用活潑生動的教學設計,可讓死板板的電腦教學有一線生機。

 

除了教學內容就要寓教於樂外,每個知識點(單元)的切割是關鍵,每個單元的時間不宜過長,最好能掌握在1分鐘的示範教學(show me)為原則,而每個單元彼此的關係與先後順序最好能用知識地圖來呈現,學習者可透過知識地圖了解全貌及安排學習。

 

問題導向式的學習

     而每個知識點都要以解決問題為學習目標,有別於功能性的介紹,不要像電腦軟體使用手冊一樣,學習起來像是在背字典,是激發不出學習意願的。每個知識點解決一個問題,許多知識點就能解決個大問題,有如『大事』是由許多『小事』所組成,逐一解決所有的『小事』,就成就了一件『大事』。

 

可任意組裝的學習單元

     每一個知識點為一獨立段落的單元,並且是以解決問題為主,因此幾個單元可再解決某一問題或完成某一實務的應用,形成新的解決單元;好像柴、米、油、鹽、醬、醋、糖配合料理的素材,各種排列組合構成各式的菜單,幾種菜又構成滿漢全席。有如許多單元構成一門課,許多門課又形成一個課程(學程)。

 

『互動』很重要

     在網際網路上的數位學習很強調『互動』;好讓學習者一直在線上學習。 做法上可在一小段落就來一下小測驗,而測驗時可用"答案就在影片"中的方式來讓其回顧,或測驗後告知學習者的弱點,及要再加強的地方,甚至超連結到相關的說明部份。

 

     分解動作的引導教學時,若學習者的操作動作不正確,會告知,隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息,讓學習者逐步記住每個分解動作。 當學習者『操作練習』連續動作時,一出現錯誤也是會告知,也是隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息,如此有如有教練隨時在旁輔導一般,感覺好像有人與你在互動。

 

一個完整的知識點單元要包含以下幾個內容

基本的人機界面如下圖:


各選項按鈕的說明介紹

1.學習目標:透過每個單元的引言介紹來讓學習者清楚地了解其單元的學習目標。

 

2.學習情境:運用人物在實務上所遇到之問題,利用動畫清楚地表達生活情境式的對話內容引發學習動機。

 

3.單元說明:針對單元內相關的專有名詞及內容說明,將可以提昇學習者的資訊素養。

 

4.示範教學:有如學習開車技術,先由教練開一次示範。在課程中電腦將會自動操作一遍,除了文字說明框告訴您步驟外,還有指示箭頭標示操作位置。

 

5.引導教學:有如教練坐在一旁解說(不動手),由學習者親自操作方向盤。在課程中由學習者動動手中的滑鼠來親自操作!不用擔心不知如何操作,電腦會先用文字說明框提示您操作步驟,做對後再往下一個步驟逐步進行。

 

6.操作練習:有如學習者獨自開車練習,可根據自己吸收的快慢來控制學習的進度。在課程中將在沒有任何文字提示下獨自操作,不用擔心不知要是做錯怎麼辦,在您做錯時,電腦將除了會告之您錯誤外,當您做錯三次後還會告訴您正確解答。

 

7.單元測試:單元測試題目主要是強化本單元的重點,有複習的功能,且能與學習目標相輔相成。本課程的測驗類型是採用是非題且四題隨機出題方式,對錯馬上告知,而題目大部份都從「單元說明」裡的「說明」而來,可讓學習者反覆閱讀以加深印象。當測驗結束時,電腦會依學習者的做答情況判斷其成積,提供給學習者參考,可以讓學習者清楚的知道自已的學習成效。最後提供學習者做答的情形及每一題的正確答案及詳解,使學習者確切穫得本單元的資訊素養。

 

8.單元摘要:複習本單元的學習重點。

 

     所以1,2,3,7,8為筆試;4,5,6為逐步的實作,可透過6的方式(不給提示,默默記錄正確與否)來達到路考

 

學習者要先要學會三個主題

1.滑鼠的操作:按一下滑鼠左鍵、拖曳、連按兩下滑鼠左鍵、按滑鼠右鍵

2.視窗的操作:放大視窗、縮小視窗、調整視窗尺寸、移動視窗位置、關閉視窗、移動視窗內捲軸

3.中英文輸入:英文大小寫字母、特殊符號、delete鍵、Backspace鍵、NumLK鍵、Insert鍵、CapsLock鍵、Shift鍵、Ctrl鍵、數字鍵、中英文切換

 

     透過混成學習先解決上述基本功(三個主題)後,學習者就有能力嘗試自學,至於學習的成效就要看教材編撰者的技巧及功力了。


ps:本篇文章亦發表在中華民國資訊軟體協會e化部落格

知識管理 Knowledge Management --公司環境規劃篇

現代草莓族的員工希望『錢多、事少、離家近、位高、權重、責任輕』,一不高興就離職,常常在”炒老板魷魚”,輕者直接走人根本不交接,問他資料在那裡,他說都在電腦裡面,重者直接將電腦格式化, 問他為什麼如此做?他說電腦裡有他的資料,他不想留在公司。
 
       知識管理希望累積公司的核心專長及其知識,如何規劃電腦的環境,讓同仁在不知不覺中直接將公司的資料自動累積呢?本篇的經驗分享讓您按步就班照表操課,快速規劃好公司的環境。
 
 
知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇

       現今社會中,員工忠誠度大不如前,不會奉獻一生於公司,而且,他們待在企業的時間並不如預期,可想而知的是,公司花費在新進人員的教育訓練將大幅得增加。

       員工離職是公司無法避免之事,如果該員工倉促地離開,同時把公司個人電腦格式化,則隸屬於該員工下的所有客戶資料、開會紀錄、專案計劃書等等,也將隨著該職員一併消失。無論多少,對企業都是一大的損失,因此,我們必須透過以下步驟,妥善地規劃公司內的電子檔案(資料)管理,以防止重要的電子資料不逸而飛。
 
1.製作一個「藏經閣」:

       公司要準備一台專門存放電子資料的專屬電腦(File Server, 藏經閣)或硬碟,猶如公司要有一檔案室,專門存放公司重要文件。.

       在網路上的藏經閣(一台電腦File Serve或硬碟),利用「網路對應磁碟機」的功能,變成員工電腦上的一台磁碟機(名稱由公司統一規定為  E~Z任一字母)。同仁儲存電子檔案到此代號的對應磁碟機,就是存放在公司的藏經閣,存在自己電腦的本機磁碟機(C)與D磁碟機的檔案就當是暫存(工作)的檔案,同仁刪除也不怕。
 

2.事先規劃好「知識的框架」:

       公司要有一檔案室,專門存放公司重要文件,而檔案室要規劃好空間(硬碟分割,partion)及檔案櫃(即分類的資料夾 ), 資料夾名稱可用知識特性、組織層級、工作職務、產品屬性來分類(例如部門名稱、員工姓名、客戶編號、產品代號…等等)另外,各部門可在其平行的資料夾中設立專屬於該部門的公告欄,方便各部門的溝通。
 
3.公司統一所有檔案的名稱設定:

       圖書館的書要入庫前必須先要登記及編碼,然後才上架(放到事先已規劃好的分類書架上),公司已有了藏經閣(File serve)與書架(分類的資料夾),若公司同仁所有的電子檔產出都要丟給某一人編碼然後上架,公司人少還可行,人多實務上不可行,所以要有一個電子檔案命名規範。

例如:
例:檔名S中華電信某專案計劃書080820表示業務部門(Sales)中華電信某專案計劃書(2008年8月20日所編輯的版本) 。

  
       利用windows 的檔案總管依據名稱排序時,同部門的檔案會排在一起,同一員工編號的人所製作的檔案亦會排在一起,同一檔名不同時間所編輯的版本亦會排在一起,如此檔案放錯資料夾就很容易被發現。

       而在眾多的檔案中快速搜尋時,亦可運用檔案總管中依名稱排序,將所有相關的檔案資料(“S中華電信某專案會議記錄080825”與”S中華電信某專案計劃書080820”)一併出現,而我們也能同時參閱。

       每個檔名可依公司需求設定,若有專案,最好專案領導人先將檔名(中華電信某專案)確定,專案組員在其後再加不同的名稱(會議記錄、計劃書、請款單),或開立此專案名稱的資料夾,如此我們只要依名稱排序就能一覽所有相關資料,進而做最有效率的管理!
 
4.利用excel 整理樹狀目錄:

       圖書館的書要入庫前必須先要登記及編碼,編碼已解決,登記的動作要如何處理呢?

       公司同仁隨時在產生電子文件,又隨時在資料夾歸檔,所以樹狀資料夾內的文件不斷在動態產生,每隔一段時間可將樹狀目錄內的檔案找工讀生登錄,並做上超連結,如此管理階層可以直接在excel中選檔案來開啟檔案,或在Excel運用[編輯][尋找]輸入檔名找到相關檔案,再選檔案來開啟檔案。藉由此種方法,管理階層可以由Excel試算表中做快速的搜尋。但因知識會隨時間不斷更迭,公司需指派工讀生定期校對更新。
 
5.設定資料夾權限:

       公司須規定所有員工按照命名規範將檔案上傳至藏經閣中所屬資料夾,管理階層可設定資料夾權限以控管可閱讀者。

       在員工提出辭呈,或是有離職徵兆時,管理人員在藏經閣內可設置一新資料夾(名稱可設定為「交接資料夾」),在此同時,管理人員應將隸屬於該員工藏經閣內所有資料夾的權限設定為能閱讀及複製(重要資料夾不能複製)但無法刪除,這樣企業就毋須擔心重要資料被離職員工刪除而流失。
 
       如此一來新進員工便可透過交接資料夾來交接最近會發生的文件,而包括其他同仁的資料都在藏經閣,如此新進同仁即使遇到無意交接或無心交接的離職員工,會因為公司歷年來同仁的知識與經驗都累積在藏經閣,新進人員有資料可參考,努力看些檔案資料還是可讓工作順利上手,也節省公司不少訓練的時間。
 
6.藏經閣要定期備份

       平常我們必須做好備份的動作,可利用備份軟體做短期的備份(例:星期一、三、五),長期的資料儲存則利用可重複讀寫之DVD。若每週新增的資料量大,為了保險起見,我們可於一星期中的某一天固定做備份資料之用,以三個星期為基準,這樣我們便可以輕鬆地使電腦回復至最近一個月裡任一星期的狀態,至第四個星期,我們便可將第四個星期的資料覆蓋於第一個星期,如此我們將不會損失任何一階段之重要資料,亦不會造成DVD的浪費。即使最壞的情況,藏經閣也只有最近6天的資料未備份。
 
發掘公司核心專長與價值做好知識管理

       公司的知識管理,主要是探索及發掘公司核心專長與價值後,保存其核心專長的知識,而企業透過這種有系統、有組織的框架(資料夾),陸續累積所有員工經驗。長久累積員工的知識與經驗後,不斷地汰舊存菁,透過不斷地傳承,讓公司更具有競爭力! 所以適當的知識管理能使公司有強大的知識庫(藏經閣),隨時支持員工的知識累積。
 
新舊交替如何導入

       或許有人會問,當一個經營已久的企業要導入知識管理時,因公司當初並未將環境規劃好,所以檔名雜亂無章,甚至同一檔名不同版本的檔案散佈在不同的資料夾,那一個版本是最新的除了要查日期外,而內容因為編輯時各版本皆有新的內容,想要趕快用上述方式規劃,要如何開始呢?

       若一項一項整理其舊資料實在大費周章,管理階層可依上述步驟設置一新的藏經閣(File server),從某一天開始,全體同仁依上述檔案命名方式儲存歸檔,當用到了舊檔案時再開啟舊檔以上述檔案命名方式儲存歸檔,不常使用的資料則儲存於舊的磁碟機中,以備不時之需。如此累積一陣子, 藏經閣內檔案就按規範整理好了。
 
外顯知識如上所述,尚有內顯知識

       以上是針對外顯知識的管理,而對於內顯知識我們則可以透過開會、線上交談(如Skype or MSN 等等)或留言板、論壇甚至是電子郵件等等,進行互動式的問答以及討論。

       工作經驗,工作技巧在每個人的內心深處(內顯知識),有的人會但不會教,有的會卻不會寫,有的人會不願意講,公司要運用學習型的組織及獎勵機制,讓那些會卻不願意講的人放下心防,然後找人採訪『會卻不會寫的人』,再找會教的人傳承,會的人認證。

       我們將得到的這些經驗做有條理的整理,便形成了有意義的外顯知識,之後再透過我們所提示的步驟將其做最有系統的整理,經驗將不會因同仁離職消失,而是被不斷地汰舊存菁歷久彌新。

       禮記‧學記有云: 『善問者,如攻堅木,先其易者,後其節目,及其久也,相說以解;不善問者反此。善待問者,如撞鐘,叩之以小者則小鳴,叩之以大者則大鳴,待其從容,然後盡其聲;不善答問者反此』。公司學習型的組織已形成,接下來就是產出更多的『善問者』與『善待問者』讓藏經閣能”內外”兼修囉!


知識管理 Knowledge Management---公司內個人電腦環境篇

我們不時能耳聞同事、朋友間的電腦遭受病毒的攻擊,一夕之間長時間累積的心血付之一炬,失去的也許是五十年來公司的文件、是與同事間請益的文字對話、亦或是與客戶之間的聯繫資料,這時卻只能眼睜睜地看著電腦重灌,心裡有再多的不捨也只有含著淚帶著微笑無語問蒼天。而公司就只能眼睜睜的任由同仁一時的不小心讓公司的資料、資訊、知識瞬間化為烏有而束手無策嗎 ?
 
      資料必須經過「處理、比較、分析」等步驟後,方能使這些資料成為有意義的資訊,之後再透過系統化的篩選以及整理,即為我們所謂的知識。
 
      在資料處理的過程及資訊爆炸的時代,我們不能避免得要上網查資料及下載資料,並且隨時隨地接收來自各方的資料,「天有不測風雲,人有旦夕禍福。」這句話提醒著我們系統與資料備份的重要。為了避免我們成為悲劇的主角,平時我們就要做好資料與程式分流的習慣。
 
何謂資料與程式分流
 
      所謂資料與程式分流指的是電腦C槽中存放所有的系統程式以及安裝的軟體,而D槽則是所有的資料,正所謂預防勝於治療,將資料與程式分開放在不同的隔間 (硬碟分割,partition)儲存,如此我們將可以把損失降到最低。
 
      即使電腦必須重灌,工程師也只是針對系統部份重灌即可,不會因為要考慮怕誤刪資料而投鼠忌器。
 
如何將資料移轉到D槽
 
      我們常常會因為方便,而習慣將檔案存在「桌面」或是「我的文件」,但圖一時的便利卻無形中使重要的文件皆儲存在C槽當中。(因微軟系統之預設值皆把「我的文件」、「桌面」、「我的最愛」以及「Outlook」的信件存進C槽中) 因此,我們可以先做以下動作將資料移轉到D槽:
 
1.Outlook Express:
      Outlook Express一直是許多人收發信件的好幫手,而儲存的信件位置也正是在C槽中,我們可以在Outlook Express中,選擇「工具」→「選項」→「維護」→「郵件資料夾」→「變更」資料夾所在位置,換句話說,改變郵件儲存的地方。將其放在C槽以外的地方儲存(一般皆放到D槽)
 
2.桌面、我的文件:
      我們可以從D槽建一個新的資料夾,並建立捷徑於桌面上,之後要存檔的檔案直接儲存於該捷徑資料夾中即可。要放「我的文件」的檔案,亦直接儲存於該捷徑資料夾中,如此檔案原先儲存在「桌面」或「我的文件」皆可順利移轉到D槽以降低其風險。
 
      若要將檔案分類存放在不同的資料夾,亦可先在D槽將資料夾建立好,再在[檔案總管]內用右鍵拖曳的方式將此資料夾移到桌面,會出現選單選[在這裡建立捷徑]選項,就可將D槽的資料夾在桌面形成捷徑,爾後只要[檔案][另存新檔]時出現[另存新檔]視窗,只需選桌面就會出現桌面的捷徑,在此捷徑連按滑鼠左鍵兩下便切換到此捷徑對應的資料夾(本例為D槽[1我D槽自己的文件]資料夾)
 

D槽[1我D槽自己的文件]資料夾,用右鍵拖曳到桌面產生捷徑



只需選桌面就會出現桌面的捷徑

3.我的最愛:
      我們不難發現「我的最愛」是建構在C槽的Documents and Settings 之下,所以將「我的最愛」整個剪下再複製到D槽,爾後您在IE中所儲存我的最愛的網址,亦自動移轉到D槽的「我的最愛」。
 
用GHOST軟體備份系統磁碟
 
      有鑒於電腦系統會需要重灌,我們也要準備一套磁碟備份工具(GHOST軟體),能讓我們輕易的備份與還原硬碟的系統,就算電腦遭到不當操作而導致無法正常運轉,我們也能利用GHOST軟體使電腦回復至穩定狀態。
 
      只要我們先做好以上所說的「資料與系統分開放」的好習慣,接下來我們便可利用GHOST軟體將C槽的所有電子資料(目前皆存放程式)燒錄成一份影像檔放到D槽(我們甚至能將此影像檔再燒錄到能多次讀寫之光碟片,或複製到外接硬諜或區域網路的某一硬碟儲存。),之後,當電腦出現疑似中毒現象時,我們只需用GHOST軟體將當初正常的系統(已備份到D槽)再還原即可,如此系統又可正常運作了。
 
      市面上亦有功能類似Ghost的還原卡(硬體),許多學校及電腦教學中心都有裝,如此就能將一班的教學環境迅速復原。
 
定期備份D槽的文件
 
      至於D槽的純文件,要養成定期備份的習慣,我習慣用隨身碟(8GByte)或USB外接硬碟將資料帶著走,自己的筆記型電腦或桌上電腦只是當備份使用,如此只要有電腦的地方(網咖或他人或公司的電腦)我就能工作,若電腦內沒office就上網使用Google提供的Google文件(完全相容於office2003又不要錢),當隨身碟內文件的內容與筆記型電腦或桌上電腦的版本不一致,用Beyond Compare軟體(可比較隨身碟與自己電腦檔案的新舊來備份,如此只備份異動或新增或刪除的檔案)將隨身碟的新內容翻新筆記型電腦或桌上電腦。如此資料與系統實體隔開又能行動辦公,實在是方便的不得了。
 
      當家中的電腦因老婆常常上網而怪怪的時候,馬上用Ghost將系統還原(我將所有常用的電腦軟體及其啟用密碼,甚至連登入Gmail的帳號密碼等網站登入資訊都一起Ghost),乾淨又熟悉的電腦環境馬上就回來囉。
 
      希望此篇能讓您將電子資料好好保管,作好知識管理的基礎。若要做好公司內部的知識管理規劃請參看《知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇》

10.如何啟用Google網站管理員工具並驗證對應帳號的部落格

本文:
1.為了提高網站或部落格在搜尋結果中的排名,
就必須確認 Google 能夠檢索您的網站並且正確得建立索引。

2.檢索是指 
Googlebot 找到全新或更新的網頁,而加入 Google 索引的程序。

3.Google使用一組龐大的電腦來擷取
 (也就是「檢索」) 網路上數十億的網頁。 
執行擷取動作的程式稱為 Googlebot (又稱為Google檢索機器人)

4.Google網站管理員工具可協助您,從 Google 的觀點來檢視網站或部落格並診斷問題,進而改善網站或部落格的曝光率。
10.如何啟用Google網站管理員工具並驗證對應帳號的部落格 
簡報檔連結及下載網址如下:

操作步驟逐步的畫面顯示如下:

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