2009年4月18日

兩岸數位內容產業政策與現況



980417台灣師範大學美術系 數位內容藝術創作與研發碩士專班
『大師講座』演講『兩岸數位內容產業政策與現況』






















































































































兩岸數位內容產業政策與現況 - Presentation Transcript

  1. 兩岸數位內容產業政策與現況 20090417 楊乾中 E-MAIL:CmtYcc@gmail.com
  2. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 經歷 _ 現職 經歷: 中國生產力中心 助理工程師暨講師 1986-1988 中美電腦補習班 / 中美通電腦顧問股份有限公司 班主任 / 董事長 1988-1995 擔任和一科技股份有限公司、源一資訊股份有限公司 顧問 1998 貓頭鷹出版社 < 我們的時代 > 一書之榮譽顧問 1998 擔任九方快碼科技股份有限公司、中華電腦中心資訊教育中心顧問 2002 擔任門得揚科技股份有限公司、中華國際經濟促進會 顧問 2003 擔任中華民國保險經紀人商業同業公會 專案顧問 2003 擔任曉騰國際股份有限公司、易禧多媒體科技股份有限公司 專案顧問 2004 擔任學習網股份有限公司、沃而碼科技股份有限公司 專案顧問 2004 擔任巨匠電腦股份有限公司、慧元數位媒體股份有限公司 專案顧問 2005 擔任台北市酒類商業公會專案顧問 2005 優盛醫學科技股份有限公司 專案顧問 2005 擔任聯成電腦專案顧問 2006 現職: 中美通科技股份有限公司 董事長 1995 迄今 擔任跨越科技集團 市場行銷 / 教育 / 策略、顧問 2002 迄 今 擔任幼獅文化事業股份有限公司 E 化顧問 2002 迄 今
  3. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 學歷 _ 專業 _ 社團 學歷: 逢甲大學資訊工程系第一屆 ( 電子計算機科學學系第 11 屆 ) 國立台灣大學—資訊管理高階經理研究班 (87 學年 ) 經濟部中小企業處 92 年度第二屆「中小企業經營領袖研究班」 專業: 通過微軟 MCP 認證 職訓局 93 、 95 年度全民共通核心職能師 受証 職訓局 93 年度乙、丙級軟體應用職類 監評人員受証 經濟部商業司 93 年度企業 e 化應用及營運診斷輔導 顧問師受証 職訓局 91--95 年度『網頁設計』職類丙級考場評鑑與出題委員暨監評人員受証 經濟部中小企業處 89-98 年度中小企業資訊管理諮詢輔導計劃  顧問師受証 經濟部中小企業處 93-94 年度推動中小企業知識管理運用計畫 知識管理顧問師受証 經濟部中小企業處 97-98 年度網路行銷顧問師受証 經濟部中小企業處 98 年度網路行銷與 CRM 講師受証 經濟部中小企業處 95-98 年度中小企業網路學習計畫 - 企業數位學習體驗區「數位學習輔導顧問」師受 証 社團: 中華民國資訊應用發展協會 理事、監事 中華民國工商建設研究會 第 21 期 (94 年 ) 創會長 中華民國電腦教育發展協會(第 3 屆及第 4 屆) 理事長 中華多媒體協會  常務理事 暨 數位學習委員會 主任委員
  4. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 著作 著作 : •DOS 、 KS3 、漢 書、 DBASE 、 Windows 、 Word 、 Excel 、 Access 、 PowerPoint 、 FoxPro 、 AmiPro 、 Lotus 、 Win dows 95 、 Office 95 、 Works 、 Windows NT (Server/Workstation) 、 Exchange Server 、網頁製作 等系 列叢書 36 本 •Windows 95 教學錄影帶(台視文化發行) •電腦一點靈 CAI( 台擎科技發行 ) •多媒體互動式教學 foxpro( 飛資得資訊發行 ) •電腦速成秘笈教學錄影帶 ( 衛普電視台發行 ) •Office 2000 楊師傅 CAI 光碟 ( 曉騰資訊發行 ) •華視職訓大連線技能天地『電腦多媒體製作』 ( 華視發行 ) •華視職訓大進擊『電腦基礎訓練』 ( 華視發行 ) •『互動式數位學習系統』發明專利的創作人之一 ( 台灣發明專利 : 發明第 I 257592 號 ) •『網際網路互動式教學軟體架構』專利 ( 新型第 M259275 號 ) 的創作人之一 •最新互動式數位學習光碟系列 - 網際網路應用篇、電子郵件應用篇、文書處理應用篇、 Photoshop 應 用篇 1 、 Photoshop 應用篇 2 、 PowerPoint- 主管應用篇、 ACDSee 圖片管理篇、 Nero 光碟燒錄篇 、 WinRAR 壓縮解壓縮篇、 MSN Messenger 即時訊息篇、 Yahoo! 奇摩 Messenger 即時訊息 篇、 Skype 多方通話篇、 Flash Get 檔案傳輸篇、 Irfan View 圖片管理篇、 Dreamweaver 應用篇 1 、 Flash 應用篇 1 、 Frontpage 應用篇 1 (中美通科技發行)
  5. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 演講類別  網站經營與網路行銷  顧客關係管理 (CRM)  知識管理 (KM)  數位學習 (E-Learning)  善用資訊科技實務應用  兩岸數位內容現況  兩岸 ICT 應用  善用 Google 相關工具
  6. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 演講主題 『 e-learning 教材製作研發實務』、『 e-learning 教學管理網站建置』、  『電腦 e_learning 教學設計』、『數位學習教學設計』、  『企業導入資訊科技創新經營模式成功案例』、『企業善用工具加速 E  化』、 『電子化學習與知識管理』、『企業導入經驗分享』、  『企業對電子商務規劃與建置』、『中小企業新世紀資訊化驅勢講座 - 電  子商務、 OA 及網路工具應用釋例』、『跨世紀應用新風潮 - 網際網路、公 共資料庫應用釋例』、 『辦公室自動化實務』、『數位管理 -- 網路辦公室 摩登伊媚兒』、  『電子商務技術發展趨勢』、「 e 化對非營利組織扮演的關鍵角色」、  「資訊融入非營利組織之個案分析」『善用資訊化工具 , 提昇競爭力』、  『網路行銷與經營』、『網路電視與行銷』、『企劃簡報技巧與實作』、  『網站經營行銷與顧客關系管理』、『知識管理與創新』、  『課堂上疑難雜症處理』、『如何做個好講師』、  『如何準備第一次上台及學員問題的應對』、  『溝通心理與群體互動』、『教程安排與輔助教材編制』、  『溝通調和與跨單位合作』 
  7. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 專案經驗 專案經驗 1999 年經濟部中小企業處「網路多媒體產業資料庫及系統建置」 計 劃主持人 1999 年經濟部工業局『企業網路管理師資人才培訓計畫』開課單位 計 劃主持人 2001 年經濟部中小企業『網路多媒體產業網際網路資料庫系統維護計劃』 計 劃主持人 2001 年經濟部工業局『製造業電子化技術人才培訓計畫』開課單位 計 劃主持人 2003 年獲得工業局數位學習內容獎勵-問題導向式內容開發 _ 以資訊應用為例 計 主持人 2004 年獲得工業局數位學習內容獎勵乙類-全民 E 學院 - 數位內容開發計畫 劃主持人 2005 年獲得工業局示範性內容系列產品獎勵-資訊類數位教材開發計劃案 計
  8. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 1  輔導經驗 工業局軟體產業服務團協力輔導單位-專案輔導計 劃主持人 :  89 年  輔導 源一資訊股份有限公司 Windows DNA(Distributed internet Application) 輔導 隼興電腦有限公司  軟體元件技術輔導計畫(住  院醫令為例) 85~86 年  輔導 正航資訊、巨將資訊、功技管理、文中資訊、鉅  盛資訊 Windows 95 及 Windows NT 技術移轉 輔導 杏翔公司、鼎新電腦 Internet/Intranet 主從架構  技術建立
  9. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 2 工業局軟體產業服務團協力輔導單位-專家諮詢 貫通資訊建立主從架構環境   計畫主持人 : 巨將資訊 Internet/Intranet 資料庫系統開發  91 年  飛雅高科技以 ASP 技術開發 WEB AP  鉅盛資訊導入 XML 軟體研發技術規劃與知  星耀資訊 Internet 上導覽系統之設計  識 貫通資訊 MS EXCHANGE SERVER 應用在  90 年  EDI 之技術 巨將資訊 Exchange 2000 Server 建置技術  傑報資訊建立 WEB AP 及資料庫應用  輔導 杏翔公司 Intranet 軟體發展模式諮詢  向邦資訊 WMT 串流技術  86 年  89 年度  鼎基電腦鋼鐵工業應用系統開發技術  巨將資訊 SOL Server 物件資料庫存取  杏翔公司醫療軟體發技術,軟體文件製作技  巨將資訊電子商務  術 88 年  奇訊電腦百貨美容專櫃應用系統開技術  建興資訊 Client-Server 架構下的系統開發  弘宜資訊 Internet/Intranet 應用系統開發概  技術 念 傑報資訊 ASP 、 VB Script 及 Java Script  江氏電腦視窗環境應用系統、關聯式資料庫  撰寫技術 系統 貫通資訊 WEB Server 、 SQL Server 整合  凌力通訊 NT Server 4.0 及 IIS 2.0 建置技術  運作技術 輔導 資治資訊 VB 、 VFP 與 SQL Server 如何有  大華電腦 Client-Server 技術移轉  效結合 傑報資訊 MIS 系統轉型至 Windows 介面  台擎科技動態網頁技術如何與 SQL Server  大華電腦協助建立 ON-LINE 模組  結合 星耀資訊網際網路及 Exchange Server 及  貫通資訊網路電子交易安全及用戶端認證技  NT Server 術 源一資訊 MS-DOS 模式轉視窗環境及主從  管家婆資訊 VB 、 VFP 與 SQL 在網站架構  構輔導 下的應用實務 凌力通訊 Exchange Server 建置技術輔導  巨將資訊 VB 、 VFP 開發實務及其差異  力歐科技 Visual FoxPro 與大型資料庫之搭  羽冠電腦 VB 結合 SQL 實務運用及技術諮  配應用 詢 超雄企業物件導向程式設工具及 Visual 
  10. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 3  工業局軟體產業服務團協力輔導單位 - 策略聯盟 協同計畫主持人  90 年英特內巨將 -- 元件化軟體研發應用策略聯盟計畫  88 年亞特列士、曉騰 -- 電子商務產銷聯盟  經濟部商業司企業 e 化應用及營運診斷輔導 顧問 師  93 年輔導 - 豐詳實業股份有限公司、幼獅文化事業股 份有限公司、矩陣公司股份有限公司、易禧多媒體股 份有限公司、能嘉數位科技股份有限公司、威知資訊 股份有限公司共計 6 家  經濟部中小企業處知識管理顧問師  93 年輔導 - 輔導統園企業股份有限公司共計 1 家
  11. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 4  經濟部中小企業處  企業 e 化診斷顧問師  95 年輔導 - 包安科技股份有限公司、太平洋樂場股 份有限公司共計 2 家 94 年輔導 - 偉林電子股份有限公司共計 1 家  93 年輔導 - 合廣豐保險經紀人股份有限公司共計 1  家 92 年輔導 - 漢軒食品廠股份有限公司、晉楊實業有  限公司共計 2 家 91 年輔導 - 富記實業有限公司、邁思設計顧問有限  公司、英橋企業股份有限公司、網際薪傳股份有限 公司共計 4 家 90 年 輔導 - 杏一醫療用品股份有限公司、珀輔科技  企業有限公司、晨軒科技股份有限公司、新波科技
  12. 楊乾中 (Y.C.C) 簡介 _ 輔導經驗 5  經濟部中小企業處「網路學習計畫中小企業網路學習體驗區 」輔導顧問師  96 年度輔導毛寶股份有限公司、博士倫股份有限公司、大氣能源科 技股份有限公司、祥威電子股份有限公司共計 4 家  經濟部中小企業處「中小企業電子化人才培訓計畫-企業電 子化應用研習」 (KM 知識管理 ),  96 年度輔導幼獅文化事業股份有限公司、津橋管理顧問有限公司、 大氣能源科技股份有限公司、拓荒者休閒用品公司共 4 計家  經濟部中小企業處「中小企業電子化人力養成計畫企業電子 化實務演練專題 e 化顧問講師」  97 年度輔導 , 輔導共計翡泰國際藝術有限公司、包安科技股份有限 公司共計 2 家  擔任中華民國資訊軟體協會「網路行銷顧問師」輔導「基隆 海鮮祭」與「奮起湖老街」共計 2 家群聚
  13. 這幾年走訪了大陸幾個省考察如下 : 97 年 95 年   浙江省杭洲 福建廈門、福州 貴州省貴陽 陝西省西安市、咸陽 四川省成都、重慶 山東省濰坊、濟南、泰安、濟陽 福建廈門、福州 、德州 遼寧省審陽、丹東、本溪、撫順 江西南昌市 、盤錦、阜新 94 年 雲南省昆明、麗江 寧夏回族自治區銀川 96 年 福建廈門、福州 福建廈門 遼寧省審陽 江西南昌市、余干縣、景德鎮、 江蘇省南京市 婺源、上饒市鉛山縣紫溪鄉、 江西省廬山、九江 廣東省汕頭、潮州、揭陽 陝西省咸陽 北京 湖北省武漢 浙江省寧波市
  14. 政府組織  中國大陸 2 0 0 8 年之組織 架構則為 2 2 部 3 會 1 行 1署  臺灣現行 3 7 個部會 2 0 0 9 / 4 / 9 日行政院通過 2 9 個部會
  15. 中國 (2 2 部 )  國務院組成部門 環境保護部    外交部 住房和城鄉建設部 國防部 國家發展和改革委員會 交通運輸部   教育部 鐵道部   科學技術部 水利部 工業和信息化部 國家民族事務委員會 農業部 公安部 商務部 國家安全部 文化部 監察部 衛生部 民政部 司法部 國家人口和計劃生育委員會 財政部 中國人民銀行 人力資源和社會保障部 審計署 國土資源部 15
  16. 工業和信息化部 2 4 個機構 軟體服務業司 辦公廳    指導軟體業發展;擬訂並組織實施 政策法規司  軟體、系統集成及服務的技術規範和標 規劃司  準;推動軟體公共服務體系建設;推進 財務司  軟體服務外包;指導、協調資訊安全技 產業政策司  科技司 術開發。  資訊化推進司 運行監測協調局    指導推進資訊化工作,協調資訊化建設 中小企業司  節能與綜合利用司 中的重大問題,協助推進重大資訊化工程;  安全生產司  指導協調電子政務和電子商務發展,協調推 原材料工業司  動跨行業、跨部門的互聯互通;推動重要資 裝備工業司  訊資源的開發利用、共用;促進電信、廣播 消費品工業司  電視和電腦網路融合;承辦國家資訊化領導 軍民結合推進司  小組的具體工作。 電子資訊司  資訊安全協調司 軟體服務業司  通信發展司   協調國家資訊安全保障體系建設;協調推進資  電信管理局  訊安全等級保護等基礎性工作;指導監督政府部門 通信保障局  、重點行業的重要資訊系統與基礎資訊網路的安全 無線電管理局  保障工作;承擔資訊安全應急協調工作,協調處理 資訊化推進司  重大事件。 資訊安全協調司  16 國際合作司(港澳臺辦 
  17. 我國行政院組織改造規劃方案 註 : 性別平等專責機制刻正研議中 17 資料來源:行政院研考會
  18. 組織改造推動時程 推動行政院組織法等組改法案立(修)法作業, 98.3-98.12 賦予行政院組織調整之法源依據 成立籌備小組進行組織及作用法規、預決算、辦 99.1-99.12 公廳舍、員工權益、轉換訓練、檔案資訊作業調 整等規劃 擬提早退休之公務人員辦理申請作業 99.6-99.12 依行政院組織法立法院審議結果,啟動行政院新 100.1-100.12 部會架構 資料來源:行政院研考會 18
  19. 數位內容與資訊服務產業是 台灣經濟發展之新動力  數位內容、資訊服務已列為國家重點推動政策  「挑戰 2008 :國家發展重點計畫」業已將『數位內容』納入產 業高值化計畫中兩兆雙星計畫之一;  「挑戰 2008 :國家發展重點計畫」業已將『資訊服務』納入產 業高值化計畫中四項新興策略服務之一;  「十二項策略性服務產業」亦將『資訊服務』納入並為重點中之 重點。  數位內容、資訊服務係帶動台灣邁向知識經濟之基 礎  前行政院謝院長上任宣示提及「策略性服務業是台灣未來產業之 基礎,而『資訊服務』是策略性服務業之基礎」理念;  前行政院謝院長於 5/25 再次表示,政府將投入更多資金扶植 『數位內容』與『軟體』產業,以造就數家世界級數位產業公司 ;
  20. 台灣數位內容之產業架構 內 容 匯 流 系 統 匯 流 載 具 匯 流 Source: Digital Industry Promotion Office, MOEA, Taiwan
  21. Taiwan’s DC industry: related projects e-readiness 文化創意產業 數位學習國家型科技計畫 電信國家型科技計畫 數位電視推動計畫 e-industry e-society 數位典藏國家型科技計畫 縮減數位落差行動計畫 數位內容產業 知識經濟發展方案 策略性服務業 . . .. . . . . .. . . 數位台灣計畫 行動台灣計畫 e-infrastructure Source: DCIPO, MOEA, Taiwan 2006
  22. 數位內容產業定義 定義:將圖像、文字、影像、語音等資料運用資訊科技加以數位化並整 合運用之產品或服務。 實體產 網際網路 / 數位 手持裝 品 廣播 置 數位影音應用 行 網 影音 動 電腦動畫 路 類 應 服 數位遊戲 用 遊戲 務 類 服 數位出版與典藏 出版 務 類 數位學習 學習 類 內容軟體  核心產業為內容產業 ( 含產品與服務 ) ,包括數位影音應用、電腦動畫、數位遊戲、數 位出版典藏、行動應用服務與數位學習;  支援產業為技術服務產業,包括內容軟體、網路服務。
  23. 數位內容產業八大領域範疇 (1/2)2006 1. 數位遊戲:包含電視遊戲 (TV Game) 、 廠商:如智冠、遊戲橘子、第三波 電腦遊戲 (PC Game) 、可攜式遊戲 、大宇、昱泉、華義、鈊象、中華 (Handheld Game) 等自有或代工的相關產品 網龍等。 、應用與服務,以及授權與場地營運等衍生 業務。 2. 電腦動畫: 2D/3D 動畫、網路動畫、多 元化動畫應用內容等自有或代工的相關產品 廠商:如宏廣、鴻鷹、會字、躍獅 、西基、太極、利達、春水堂、德 、應用與服務,以及虛擬肖像 IP 授權與代理 翊數位、甲馬等。 等衍生業務。 廠商:如旭聯、一宇、育碁、階梯、 3. 數位學習:包含學習內容製作工具 台灣知識庫、摩司、睿碼、勝典、智 、軟體建置服務、數位學習課程服務等 展、元元國際、巨璣、能嘉、天盛網 相關產品、應用與服務。 路、榮氏等。 4. 數位影音應用: CD/VCD/DVD 發行租售 廠商:如台視、中視、華視、華納音 、線上音樂、線上影片播放下載服務、隨選 樂、柏格曼、百視達、亞藝、中華電 多媒體服務、數位電視與廣播等相關產品、 信、中嘉網路、惠聚、巨圖、愛爾達 應用與服務,以及影音內容衍生之授權、代 、網絡數碼等。 理與活動等業務。
  24. 數位內容產業八大領域範疇 (2/2)2006 5. 行動應用服務:包含提供行動應用服務 廠商:如中華電信、遠傳、隨身 之接取業務、以及行動內容的娛樂服務、交 遊戲、倚天、神乎科技、滾石移 易服務、資訊服務、定位服務等相關產品、 動、曜碩科技等。 應用與服務,以及系統整合等相關衍生業務 。 廠商:如遠流、智慧藏、城邦、網 6. 數位出版與典藏:包含圖像或文字之光 祿、凱立、聯合線上、得意典藏、 碟出版品、電子書 / 辭典、電子雜誌期刊、 電子資料庫等相關產品、應用與服務,以及 藝奇藝術、秀威資訊、優碩、天下 典藏物品之數位化產品、應用與服務。 、中時網路、中經社等。 廠商:如中華電信、數位聯合、東 7. 網路服務:包含網路提供 / 接取服務、網 森寬頻、和信超媒體、台灣固網、 路資料中心服務、以及網路內容或資訊的提 速博、雅虎奇摩、蕃薯藤、網路家 供、傳遞交易、應用服務等相關產品、應用 庭等。 與服務。 8. 內容軟體:包含內容製作、顯示、流通、 交易、管理所需之產品、應用與服務。如製 廠商:如訊連、友立、力新、甲 作、串流、嵌入式、內容管理、電子商務、 尚、明日工作室、安源、微妙、 數位資產與數位權利管理等相關工具 / 平台、 飛雅高、全景、蒙恬等。 應用與服務。
  25. 數位內容產業聚落發展現況 2006 國數位內容產業群聚分佈 ( 大台北地區 ) 動畫:太極、躍獅、春水堂、會宇 遊戲:中華網龍、昱泉、遊戲新幹線 影音:惠聚 動畫:利達、爾波 網路服務:探網科技、願境網訊 行動應用:遠傳電信、神乎科技、訊通 內容軟體:力新國際、得捷、百資 網路服務:台灣固網、 SeedNet 、十國企業、 是方電訊、網藝、神通 數位出版典藏:得意典藏、博客來 數位出版:網祿科技、秀威資訊 遊戲:協和國際 數位學習:摩司科技 內湖 汐止 網路服務:瑪凱電信 動畫:西基、中影 南港 內容軟體:華電聯網、全景 市區 遊戲:樂陞、光譜資訊、雷爵資訊、第三波、華義國際 軟體 影音:巨圖、騰達國際、年代電通、王宏 動畫:宏廣、鴻鷹 中和 新店 數位、春暉國際、得利影視 遊戲:正先實業 數位學習:巨匠電腦、育碁、肯心資訊、天下趨勢、階梯數位、 影音:富爾特 訊連、華視數位、一宇數位、旭聯、台灣知識庫 行動應用:活潑、藝動網科、一零四資訊 行動應用:和信電訊、網紀資訊、中廣資訊、滾石移動、巨璣、 內容軟體:訊連、智泰、甲尚 願境網訊、口袋網路、精業達、倚天、中時網路 動畫:活躍動感、甲馬 網路服務: HiNe t 、 Ya h o o !- Kim o 、 Ya m 、 精業、台灣電訊 遊戲:遊戲橘子、大宇、奧汀科技、宇峻、大新資訊 、大眾電信、 IB M 、東森媒體、廣通、元碁、網絡數碼、英普 影音:華藝數位 達、和宇寬頻、協志聯合、年代資訊、亞太線上、龍捲風 數位學習:北軟 內容軟體:旭聯、翔威國際、友立、聲碩、聚碩、捷禾、精業 行動應用:隨身遊戲、全國達康 網路服務:全國達康、網路玩家、網易 數位出版:聯合線上、資訊傳真、藝奇藝術、矽緯、優碩、天下 內容軟體:網虎國際 雜誌、天下遠見、中時網路、中經社 數位出版:方正資訊
  26. Taiwan’s DC industry: vision and goal 2006 年產業發展目標 2004 年產業發展概況 電腦 數位 NT$ 370 billion NT$ 230 billion 產業 產業 動畫 遊戲 (US$ 11.5 billion) (US$ 7.2 billion) 行動應用 數位影音 3,000 (approx.) 服務 應用 公司數 公司數 數位內容 2,400 (approx.) (+1,219) 產業 數位出版 數位 70,000 (approx.) 員工人數 員工人數 52,000 (approx.) 典藏 學習 (+37,000) 內容 網路 外銷比例 軟體 20% 外銷比例 服務 30% 亞太地區數位內 容設計、開發與 製作中樞 亞太華文內容市場 全球內容市場 創新領導 ODM/OEM 機會 代工管理 國際接軌 國際內容市場華文化 技術快速跟隨 華文內容產品精緻化 海外人才回國創業 26 Source: DCIPO, MOEA, Taiwan 2006
  27. 台灣數位內容產業產值分析 台灣數位內容產業產值結構 台灣數位內容產業產值成長概 單位:新台幣億元 況 2003 年 2004 年 成長 領域 產值 產值 率 (%) 出版與典藏 內容軟體 數位遊戲 2% 37% 9% 電腦動畫 33 39 16% 電腦動畫 數位遊戲 194 214 10% 2% 數位學習 22 40 79% 行動應用服 數位學習 2004 99 130 31% 2% 務 數位影音應 337 376 12% 用 影音應用 16% 網路服務 487 597 23% 行動應用服 網路服務 內容軟體 685 869 27% 務 26% 6% 數位出版與 33 36 8% 典藏 總產值 1,892 2,300 22% Source: DCIPO, MOEA, Taiwan
  28. 由上述圖例可知,多媒體產業正是知 識產業的具體呈現,知識必 須以媒體的形式加以創造,管理,才能傳播及接收;也就是說要將『內隱 知識』轉變成能流通及創造經濟利益的『外顯知識』:就是要通過媒體產 業。為了更近一步說明哪些企業及個人屬於多媒體產業,簡要說明如下: 範疇舉例 創作 Create 製作 Manage 傳播 Delivery 閱聽 Access 創意發展 處理及管理 播放 / 實體通路 媒體與器材 1. 語文著作 作家 編輯、原著改編 書店、 書籍、電子書 2. 音樂著作 作曲家 編曲、錄音 唱片行 唱片、 CD 3. 戲劇、舞蹈著作 劇作家 編劇、導演 劇場 錄影帶、 VCD 4. 美術著作 畫家 美工、裱框 畫廊 畫作 5. 攝影著作 攝影家 沖洗、剪接 藝廊、電視台 照片、雜誌 6. 圖形著作 漫畫家 排版印製 漫畫店、玩具 ACDsee 7. 視聽著作 企劃師 燒錄、壓製 MTV 、電影院 杜比系統 8. 錄音著作 錄音師 混音、特效 廣播電台 收音機 9. 建築著作 建築師 建築、裝潢 中山北路 建築物 10. 電腦程式著作 程式設計師 系統整合 光華商場 個人電腦
  29. 由此可知:數位內容、網際網路、數位剪接、動畫 設計、視訊媒體等…,都只是多媒體產業的一小部 份,以美國為例:依上述定義計算、美國的 G DP 佔全球 1 /5 ,但是只有多媒體產業是出超;其餘產 業都是入超,多媒體產業產值超過金融業、不動產 業、製造業,是美國第一大產業。 至於多媒體之組成元素,可依人類之五感六覺的接 受方式,總共分為十二種元素, 詳如下表:
  30. 組成元素 器官 感覺 多媒體 傳輸 動靜 所運用的媒體 對傳達的資訊 五感 六覺 媒體 距離 狀態 多媒體 代號 特徵 心 知覺 互動 UI 無限 動靜 介面 U.I. 真實與虛擬 Real&Virtual TX 靜 文字 Text 描寫真實 Descript Reality 五 GF 態 圖案 Graphic 模擬真實 Simulate Reality 百 IM   圖像 Imeage 模擬真實 Simulate Reality 眼睛 視覺 影 萬 VI 動 影像 Video 紀錄真實 Record Reality 光 AN 態 動畫 Animator 虛擬真實 virtual Reality 年 LI 動 語言 Lingual 描寫真實 Descript Reality 天 MU 耳朵 聽覺 音 態 音樂 Music 模擬真實 Simulate Reality 邊 AU   聲音 Audio 紀錄真實 Record Reality   SC 鼻子 嗅覺 氣 氣味 Scent 紀錄真實 Record Reality 週遭 動態 TA 嘴巴 味覺 味 味道 Taste 紀錄真實 Record Reality 口中 動態 TU 皮膚 觸覺 觸 接觸 動靜 觸感 Touch 紀錄真實 Record Reality
  31. 以下就現有及未來多媒體著作的主要組成作一個簡要介紹:   UI TX GF IM VI AN LI MU AU SC TA TU 1. 語文著作                       ● 2. 音樂著作                     ◎ ● 3. 戲劇、舞蹈著作           ◎ ◎ ● ● ● ● ● 4. 美術著作                 ● ● ● ● 5. 攝影著作                       ● 6. 圖形著作                       ● 7. 視聽著作         ● ● ● ● ● ● ● ● 8. 錄音著作                   ● ● ● 9. 建築著作         ◎ ◎ ◎ ● ● ● ● ● 10. 電腦程式著作       ● ● ● ● ● ● ● ● ● 11. 嗅覺著作                       ● 12. 味覺著作                       ● 13. 電影著作         ● ● ● ● ● ● ● ● 14. 多媒體電影   ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15. 多媒體整合著作 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
  32. 愛台 12 項建設 2008
  33. 預算 1/3
  34. 預算 2/3
  35. 預算 3/3
  36. 數位內容產業推動辦公室   網站位置: http://www.dcdpo.csd.org.tw/  財團法人中衛發展中心   計畫名稱:資訊軟體產業領域作業管制計畫  計畫說明:整合產、官、 學、研等數位內容相關資源,建構完善計畫管考機制,以培訓產業所需 數位內容人才,促進數位內容產業的蓬勃發展,另建構示範性導入成功 之數位學習企業以加速帶動各產業導入數位學習,發展全面化的數位學 習知識體系,建立完整的數位學習品質服務規範,以強化資訊軟體產業 技術研發能量,提高數位內容產業在國際市場競爭力。  『 98 年數位典藏與學習暨華語文學習網獎勵補助案』  98 年度數位典藏產業化推動補助案』  『 98 年數位典藏與學習暨華語文學習網獎勵補助案』數位學習網建置  『 98 年數位典藏與學習暨華語文學習網獎勵補助案』華語文數位學習  97 年度數位內容中階人才培訓計畫  『數位學習品質認證中心』
  37. 數位學習產業發展計畫網站 1/2   網站位置: http://www.epark.org.tw/index.htm   計畫名稱:數位學習產業推動與發展計畫   計畫說明:九十一年一月十五日國科會通過「數位學習國家型科技計畫」的構想  ,預計五年內投入四十億元進行此項跨部會計畫。本計畫共七個分項: 第一分項「全民數位學習」、  第二分項「縮減數位落差」、  第三分項「行動學習載具與輔具」、  第四分項「數位學習網路科學園區」、  第五分項「前瞻數位學習技術研發」、  第六分項「學習與認知基礎研究」、  第七分項「政策引導與人才培育」。  經濟部工業局配合行政院相關施政方針,並依據「數位學習國家型科技計畫」中分列  在各分項的子計畫,包含第一分項「全民數位學習」之「企業內部數位學習分項計畫 」和「專業人才培育分項計畫」;第四分項「數位學習網路科學園區」之「網路科學 園區規劃分項計畫」、「產業學習網建構分項計畫」、「學習產業輔導分項計畫」、 和「前瞻科技網建置及擴散分項計畫」;第七分項「政策引導與人才培育」之「產業 政策與人才培育分項計畫」等七個分項計畫,加以整合,並配合產業需求現況與趨勢 ,規劃提出「數位學習產業推動與發展計畫」,期望藉此計畫之執行,提升國家整體 產業的競爭力。
  38. 數位學習產業發展計畫網站 2/2 為落實「數位學習國家型科技計畫」的任務,本「數位學習產業推動與發展計畫」預定在  五年內完成三項重點工作,包含建設網路科學園區、建構產業學習網、建立數位學習產業 之國際競爭力,以落實數位學習環境之建立與數位學習產業的發展。根據此三項工作重點 ,導引『數位學習產業推動與發展計畫』之全程總目標如下: ● 建設網路科學園區 1.5 年內進駐 100 家相關企業。 2.5 年後創造 150 億產值。模仿我國  實體科學園區的成功建置,利用網路來造成數位學習內容的產業聚落、人才聚落、創意聚 落、技術聚落、資金聚落、政府單位單一窗口,使得業者有一個有利的投資與研發環境, 而且能夠很快的得到市場資訊與接觸到客戶。 ● 建構產業學習網 1. 建置以知識為基礎的產業數位學習機制,形成企業在知識經濟時代  之核心競爭力。 2.5 年內建置 60 個產業或企業示範學習網。 3.5 年內建置全國產業學習 網路。利用國家資源導入創造需求,協助企業與產業建構產業學習網,除了能提昇該產業 知識能力與競爭力,建立典範成功案例外,並藉以輔導國內廠商快速長大茁壯,以便能與 國際廠商競爭。 ● 建立數位學習產業之國際競爭力 1. 亞太地區數位學習委外市場排名前三名。 2.3 家具  國際競爭力的廠商。受限國內市場,業者規模不大,尚未建立專業分工體系,因此必須先 期自國外引進技術與經驗,建立核心專業技術能力,進而與國外大廠合作,爭取國際市場 ,建構出我國數位學習產業國際級競爭力。根據以上目標,本計畫主要核心工作係建構學 習網以育成網路科學園區,故所有分項工作之核心任務是集中資源,活化網路科學園區。 有關 95 年度各分項計畫之重點工作,分述如下: 1. 企業內部數位學習分項計畫:推廣企 業應用數位學習,加速擴散數位學習之效益。 2. 專業人才培育分項計畫:發展創新型網 路教學模式,加速資訊相關專業人才之養成,提昇專業人才之品質。 3. 網路科學園區規 劃分項計畫:建設網路科學園區,塑造優質的數位學習發展環境。 4. 學習產業輔導分項 計畫:輔導數位學習相關產業,促成產業分工體系與價值鏈之形成,厚植數位學習產業實 力與國際競爭力。 5. 前瞻科技網建置及擴散分項計畫:佈建前瞻高科技網,加速培養新
  39. 創新產學研發菁英培育計畫網 站  網站位置: http://www.rdmaster.org.tw/   計畫名稱:創新產學研發菁英培育計畫   相關規定:擴大碩士及產業研發人才供給計畫網站    承辦單位:資訊科 - 虞金燕 委辦單位:經濟部工 業局電子資訊組 執行單位:財團法人資訊工業策進 會 執行單位 email : rdmaster@iii.org.tw   招生資訊 http:// www.rdmaster.org.tw/ClassInfo.aspx
  40. 經濟部工業局數位內容學院網 站  網站位置: http://www.dci.org.tw/    計畫名稱:數位內容學院計畫   計畫說明:數位內容學院是一個能整合現有大學、研究機構及產業資源 ,兼具實體與虛擬資源整合,負責產業人力供需評估,教育學程規劃諮 詢之介於學校與民間培訓中心之間的中際培訓機構,以結合研究機構、 公會及民間訓練機構之培訓能量,培訓有關數位內容企劃、關鍵性技術 、跨平台整合、專案管理及行銷等專業及管理人才,鼓勵大學院校與技 職體系設立相關院所科系,開設從創意、製作、管理與行銷等系列課程 ,並協助國內大專院校進行跨學域學群之教學與整合,進行國際合作, 培育產業所需人才,為主要發展方向。其目標在有計劃的引進國際名師 及課程,與國內外著名企業建教合作,並藉養成訓練培訓新手投入數位 內容產業,以及為企業在職人力進行專業技能提升訓練。   課程 :http://www.dci.org.tw/course/
  41. 主導性新產品開發輔導計畫  98 年度經濟部工業局「主導性新產品開發輔導計畫 」政策性技術 / 產品項目表 97 年 12 月 26 日經工字第 09720418990 號核 定  新興產業 : 技術服務業  產業別 : 數位內容  政策依據 :  1. 數位學習國家型計畫政策推動之項目  2. 依據第二期「加強數位內容產業發展推動方案」  政策性項目 : 數位遊戲、數位動畫、數位學習暨數 位出版典藏等 4 領域。
  42. 促進產業研究發展貸款計畫 - 工業 局  網際網路業、製造業、技術服務業、流通服務業適用
  43. 中小企業信用保證基金 註:目前本基金董事會通過並經主管機關核准非中小企業得送保之保證項目有  「促進產業研發貸款」、「建構研發環境優惠貸款」、「自有品牌推廣海外市 場貸款」及「非中小企業之數位內容產業及文化創意產業優惠貸款」等。 1. 下列相關單位推薦者:  下 制定產業政策與配合推動產業發展之各級政府機關或其所成立之相關推動單位,或  政府設立之各工業區、科技園區之管理機關。 政 經濟部中小企業處(馬上解決問題中心)。  經 學校、學術機構或政府等相關單位轄下之創新育成中心。  2. 曾獲得政府主辦之創新、研發、經營、行銷等相關獎項者。  3. 曾通過政府機關推動研究發展或產品創新之計劃或優惠貸款者。  4. 所開發之技術或產品已取得專利權、著作權、商標權,或經資產鑑價機構所提出評  價報告者。 5. 成立三年以上之本基金送保戶,並經本基金認定已積極從事開發新產品、新技術或  轉型之企業。 6. 中小企業發展基金「中小企業創業育成信託投資專戶」投資之中小企業。  三、申請金額  每一計劃申請金額不得超過該計劃所需經費之 80% 。另加計同一企業移送本基金信用  保證之其他項目融資額度最高以一億元為上限;若有相同負責人或負責人互為配偶之 關係企業應合併計算在內。 四、保證範圍  符合前述資格之企業對其營運計劃所需經費之融資保證。保證範圍僅限本金:保證本 
  44. 數位學習計劃推動目標
  45. 產值成長近 20 倍
  46. 大型企業數位學習應用率已達 59%
  47. 軟硬異業整合進軍國際市場
  48. 輔導供應面執行政策
  49. 武漢 : 科教實力中國第四
  50. 重慶中國經濟總量中國第六位
  51. 什麼是 e-Learning Internet/Intranet 上的學習方式,包含  內容  ( 課程內容的製作與發行… )  管理  ( 學員社群、學習記錄、課程及教材、 Q&A 管理與 收費管理… )  評量  ( 了解那一種主題需要加強 ; 國際認證… ) Ps: 學分、學位、證書
  52. E-Learning 特性  Web-based 課程設計,學習及管理利用 網路來完成,使用者利用瀏覽器即可閱 讀教材及參與學習  使用者透過網路即可學習,不受教師與 場地的時空限制
  53. e-Learning 的好處 (1)  便利  網路無所不在 ; 隨時隨地皆可學習  省成本 節省人力 ( 協調講師、同仁共同時間 ; 研習  內容、場地及時間成本  主動式學習  學習者根據吸收狀況自由調配進度與受教時 間及內容 ( 進度一致 )
  54. e-Learning 的好處 (2) 節省講師(內訓與外訓)成本 不會有情緒 ; 孜孜不倦、誨人不倦 節省租用場地的成本 節省講義與課程規劃設計的成本 節省人事訓練的成本 溝通安排的人事成本 可重複學習 避免同一時間聚集受訓同仁,影響工作 累積公司的知識庫,同仁可隨時學習與吸收
  55. E-Learning 的呈現方式 中小企業網路大學校 www.smelearning.org.tw
  56. 影片 (avi;mpg;wmv) 結合 powerpoint 情境教學
  57. TalkingShow ( 虛擬主播 )
  58. e-Learning 技術現況 串流技術 (Streaming Media) 1. 使用者可立即播放 2. 不佔使用者硬碟空間 3. 不同串流媒體資訊可同步作業 4. 可單點播放也可群播 串流超媒體標準 (Advanced Streaming Format) 1. 由業界大老 (Microsoft , Real , Intel , ...) 共同製定的串流超媒體標準 2. 具有擴充及同步特性的串流超媒體檔案格式 3. 檔案格式 .ASF 到 .WMV
  59. 串流超媒體運作架構圖 Live Content Choo sing he Right Ch oosin g tth e Righ t T ool for the Job Many Choi ces WinAS E or Audio Only Unicast or WAVtoA SF Ty pe Audio + UR Ls WinA SE of A SF Pic ture s A udio + Im age s Image PPT AN D PPT IA, Sour ce PPT Ad d- On Vide o 2 8.8 Kbp s Desir ed 1 00 B and- Kb ps IF YOU ’R E I N A HUR RY widt h 1 00 +Kbp s OR VIDtoA SF Multicast Internet Users Live Live Feed Encoder Web Server On-demand Content Windows Unicast or Multicast Media Services Choosing the Right Tool for Ch oosing th e R igh t T ool fo r the Job M any C h oic es W inA SE or Audio Only W AV toASF Typ e A udio + UR Ls Wi nA SE of A SF Pic tur es Audio + Ima ge s Image PPT IA , PPT A ND S ource PP T Add-On Vide o 2 8 .8 Kbp s D esired 1 0 0 Kb ps Band- I F YO U’ RE I N A HU RRY w idth 1 0 0 +Kb ps OR Stored Editing and VID toASF Intranet Content Conversion Users Tools Authoring Distribution Playback
  60. 微軟串流超媒體解決方案 --WMT:Windows Media Technologies 製作串流超媒體的完整套件 ( 攝影棚 ) Windows Media Encoder , Windows Media Author 等 串流大師、威力導演、虛擬主播 串流超媒體資訊播放 ( 電視台 ) Windows Media Service(windows 2000 開始內含 ) 串流超媒體播放器 ( 電視機 ) Windows Media Player (IE)
  61. 鷹架理論
  62. ASP 模式 產生劇本 ( 前制 ) 講師 迦博 多媒體製作 ( 後制 ) 產品 Asp 模 式 銷 售 個 一 軟 學 網 教 般 體 校 路 育 公 公 單 學 中 司 司 位 校 心 人 內部管理 客戶訓練 1. 管理 e 化 1. 訓練 e 化 2. 使用套裝交接 2. 客服 e 化
  63. 年代 1
  64. 年代 2
  65. 年代 3
  66. 中國政策與管理 中國數字內容產業發展狀況研究 中國傳媒大學廣告學院
  67. 常用名詞  數位 = 數字 ; 數字學習、數字娛樂、數字典 藏、數字電視、數字鴻溝  軟體 = 軟件 ; 資訊化 = 信息化 ; 寬頻 = 寬帶  電子化政府 = 電子政務
  68. 1  國家整體戰略定位  2006 年人大表決通過的《國民經濟和社會 發展第十一個五年規劃綱要》中涉及資訊服 務業的環節明確提出,積極發展資訊服務業 應“鼓勵教育、文化、出版、廣播影視等領域 的數字內容產業發展,豐富中文數字內容資 源,發展動漫產業”。表明國家已經將數字內 容產業發展作為國家經濟和社會發展的重要 工作之一。
  69. 2 中央各部委對於數字內容產業的態度 1/3  數字內容產業所涉及的產業領域涵蓋的範圍很廣,涉及數字內容 服務提供和技術提供的資訊產業和與內容產品生產相關的文化產 業和娛樂產業,而與這些行業相關的管理部門從自身管理的角度 制定了不同程度的宏觀管理政策。  (1) 資訊產業部將數字內容產業作為“十一五"工作重點。 2006 年制定的《資訊產業科技發展“十一五"規劃和 2020 年中長期規 劃綱要》提出了 15 個技術發展重點,其中之一就是要“圍繞寬帶 多媒體、新一代移動通信、數字內容應用、農村通信、智慧資訊 處理與智慧通信等業務",重點開發“下一代網路產品、新一代 移動通信設備、寬帶無線接入 / 數字集群設備、家庭網關、智慧 終端、智慧資訊處理和無處不在的通信網路設備、寬帶多媒體網 路設備和數字內容產品"。重點技術內容中 也包含了數字內容與 應用開發技術等為數字內容產業提供支援的技術項目。在《資訊 產業部科學技術司 2006 年工作要點》中,重點工作要點的第三 點提到了要“ 推動下一代網路、寬帶無線移動通信、家庭網路、 智慧終端、網路與資訊安全、資訊技術應用與數字內容等領域技 術實現突破"。資訊產業部部長王旭東也曾表示,培育資訊服務 業,推動科技文化、新聞出版、廣播電視等文化產品的數字化,
  70. 2 中央各部委對於數字內容產業的態度 2/3  (2) 文化部對數字內容產業發展態度積極。 2006 年 9 月下發的《文化建設“十一五"規劃》 ( 以下簡稱 為《規劃》 ) 中明確提出發展新興文化產業,包括 :積極發展以數字化生產、網路化傳播為主要特徵 的數字內容產業;加快發展民族動漫產業,大幅度 提高國產動漫產品的數量和品質;積極發展網路文 化產業,拓展民族網路文化發展空間。《規劃》中 還談到將建立健全文化產業政策,適時調整文化產 業領域的準入、融資、稅收等政策,對包括數字內 容產業在內的新興文化產業將考慮給予部分相關借 款貼息和補助。由此可以看出,在“十一五"期間, 文化部將逐漸加大對數字內容產業的關注和支援,
  71. 2 中央各部委對於數字內容產業的態度 3/3  (3) 分管部門針對細分行業的宏觀管理政策。針對數 字內容產業包含的細分行業,肩負分管責任的主要 政府部門——資訊產業部、文化部、新聞出版署、 中國廣播電視總局,紛紛出臺了相關政策,重點扶 持本土企業,同時嚴格限制國外文化產品進 入。 2004 年資訊產業部將開發國產網路遊戲軟體 列入電子發展基金項目; 2004 年 4 月國家廣電總 局向全國印發《關於發展我國影視動畫產業的若干 意見》,以期促進國產動畫的發展;文化部也成立 了專門的小組負責數字 內容相關細分行業的扶植與 促進工作。另外,國務院辦公廳在 2006 年下發了 《關於推動我國動漫產業發展若干意見的通知》, 反映了政府各部門對數字內容產業各個細分產業發
  72. 3 地方政府對數字內容產業發展的政策引導 - 上 海 除國家和中央各部委外,各地也制定了促進和規範數字內容產業及相關  產業發展的管理辦法和規範,逐漸形成了北京、上海等重點發展區域。  2005 年,上海市政府正式發佈了《上海加速發展現代服務業實施綱要 》 ( 以下簡稱《實施綱要》 ) ,其中的第十六條規定:從事數字內容產 業研發和電子商務等企業,經認定符合條件的,可以享受《關於本市鼓 勵軟體產業和積體電路產業發展的若干政策規定》中的相關扶持政策。 2006 年制定的《上海市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》 中提出了上海市的重要發展任務,包括“以網路動漫、影視傳媒等為突破 口,建設一批各有特色的數字文化內容產業基地和園區,加快文化功能 區域和核心產業基地建設”。而在 2006 年為配 合《實施綱要》發佈的 《上海市資訊服務業發展三年行動綱要》 ( 以下簡稱《綱要》 ) 則明確 提出鼓勵運用數字技術開展數字視頻、數字音頻、數據資訊內容服務等 多種業務,帶動相關產業快速發展。  《綱要》規定,在“十一五"期間,上海市將建設國家軟體 產業基地、國家軟體出口基地、徐匯數字內容產業基地等七 大產業基地,建立和完善數字電視播出平臺、寬帶多媒體移 動通信平臺等四個營運平臺;還將組建包括普陀國家級動漫 基地組建的動漫遊戲孵化中心、徐匯數字內容產業基地建設 的數字內容產業研發中心、資訊資源以及數字內容版權交易 中心等在內的六大產業支撐中心。
  73. 3 地方政府對數字內容產業發展的政策引導 - 北 京  北京市政府在“十一五"規劃重點工作當中,將文化創意產 業作為發展任務和發展重點,在文化創意產業的界定中涵蓋 了數字內容產業的概念。由政府推動,根據中關村科技園區 的“十一五"規劃綱要,將石景山園定位為國家數字媒體產 業化基地和北京數字娛樂產業示範基地。而目前以“動漫製 作中心"、“網路遊戲製作中心"、“手機遊戲製作中心"為 代表的基地八大中心建設已經全面展開。至 2006 年下半年 ,基地已入駐企業 93 家,註冊資本合計 26 億元, 2006 年上半年共完成技工貿總收入 6080 萬元,上繳稅金 498 萬元。同時,北京市還積極推進數字作品版權管理和執法工 作,由市版權局聯合市科委,與北京華旗資訊數位科技有限 公司等高新技術企業共同建成了數字作品版權登記平臺,使 北京成為我國首個開展數字作品版權登記工作的城市,極大 地提高了數字內容版權的管理和保護水準。
  74. 3 地方政府對數字內容產業發展的政策引導 - 四川、江蘇  另外,四川、江蘇等省也把發展數字內容產 業作為重點工作列入本省的“十一五"規劃綱 要,數字內容產業的推進正處於計劃階段
  75. ( 二 ) 針對細分行業的政策與管理 1/2  1  網路遊戲推進與監管並行  2  動漫產業政策態度比較積極  廣電總局也在其《關於發展我國影視動畫產業的若干意 見》中提出,在充分發揮中央電視臺、上海美術電影製 片廠、湖南三辰影庫等大型動畫製作基地作用的同時, 鼓勵多种經濟成分共同參與影視動畫產業的開發和經營。  3  數字影視與數字音樂  針對數字影視與數字音樂的政策和管理主要集中在內容 審核,以及從互聯網傳播角度進行的監管。
  76. ( 二 ) 針對細分行業的政策與管理 2/2  4  數字出版政策集中于網路出版和版權問 題  數字出版方面,相關的管理部門的政策大多集中 在對網路出版的管理方面。  5  數字學習並沒有明確的產業概念  政府的管理政策中存在對數字學習的一定關注, 但相關管理部門的針對角度是教育資訊化,具有 一定的公益性質,數字學習的產業概念並沒有被 明確。
  77. 各地活動  2009/04/28-05/03 杭州休闲博览园 ( 第五届中国国际动漫节 )  2009/06/08~2009/06/12 台鄂教育信息技術與遠程教育  2009/07/03~2009/07/06 第五屆中國國際動漫遊戲博覽會  2008/07/17-21 貴陽動漫節 (2008 亞州青年動漫大賽暨”宏立 城”中國貴陽卡通藝術節 ) 2008/08/01~97/08/05 香港動漫電玩節  2009/09/28~2009/10/052009 中國常州國際動漫藝術周  2008/11/01-05 廈門國際動漫節  2008/11/27~2008/11/30 第一屆廈門文博會 
  78. ( 2009 )第五届中国国际动漫节活动一览表 2009-4-14 14:40:51 来源:中国动漫资源网 序号 内容 日期 时间 地点 3 月 13 日至 3 月 15 日  中国美院象山校区 中国国际动漫节“美猴奖 (初评)  (初评) 全天 1 4 月 24 日至 4 月 27 日  近江电影大世界(终 ”大赛 (终评) 评) 09’ 国际动画片交易会 休博园第一世界大酒 4 月 26 日 9 : 30 2 开幕式 店第一世界厅 第五届中国国际  休博园第一世界大酒 4 月 27 日 16 : 00 3 动漫节新闻发布会 店第一世界厅 第五届中国国际动漫节 9 : 00-11 : 30 休博园第一世界大酒 动漫产业  4 月 28 日 4 14 : 00-16 : 30 店创意城厅 项目投资洽谈会 第五届中国国际动漫节 休博园第一世界大剧 开幕式  4 月 28 日 19 : 45 5 院 暨“美猴奖”颁奖晚会 第五届中国国际动漫产 休博园  业博览会  4 月 29 日 9 : 00-10:00 6 动漫馆 开幕仪式 第五届中国国际动漫节  休博园第一世界大酒 4 月 29 日 10:00-12:00 7 动漫高峰论坛开幕式 店第一世界厅
  79. “ 白马湖日”暨中国 高新区(滨江)  国际动漫节  4 月 29 日 15 : 00 8 白马湖创意城 产业项目签约仪式 中国国际动漫节人 休博园  4 月 30 日 9 : 00- 16 : 30 9 才招聘会 热带雨林 法国日开幕式 4 月 30 日 10 : 00 休博园动漫馆 10 2009“ 中国 COSPLAY 超级盛 休博园  5月1日 下午 11 典”  第一世界大剧院 全国总决赛 第五届中国国际动 4 月 24 日  市区各大影院  漫节  全天 12 至5月3日 休博园动漫馆 国际动画片展映 每天上午、晚上各 中国国际动漫节  4 月 28 日  一次  休博园 13 动漫狂欢巡游 至5月3日 ( 5 月 1 日增加萧 山区狂欢巡游) “ 西湖创意市集 · 酷 卖街”  4 月 28 日  休博园  全天 14 --2009 中国国际动 至5月3日 圣马可广场 漫节专场 第五届中国国际动 4 月 29 日至 5 月 3 休博园  漫节  全天 15 日 水上舞台 水上舞台活动 “ 极地海洋,动漫狂 欢”  4 月 28 日  全天 极地海洋公园 16 -- 第五届中国国际 至5月3日 动漫节分会场
  80. 中国国际动漫节历届活动掠影 
  81. 廈門
  82. 重點發展方向
  83. 軟件產業園區
  84. 區內公共技術服務
  85. 2009 年中国文化产业发展报告出炉  2009-4-14 今天上午,文化蓝皮书《 2009 年中国文化产业 发展报告》出炉  从近两年的统计情况看,我国电视节目中电视剧制作有所 下降,而动画制作却迅猛增长。蓝皮书的统计显示,目前 我国动画电视一年制作 324 部,比上一年统计数字增加 129 部 1373 集,部数增长比例高达 66% 。动漫类杂志在 期刊市场中也正在快速崛起,有 8 种动漫和相关杂志进入 全国期刊零售市场单期发行量前 30 名,包括《幽默大 师》、《小公主》、《米老鼠》、《漫友》、《乌龙院》 等。截至 2008 年 10 月中旬,在院线上映的国产动画电影 包括《真功夫》、《风云决》、《葫芦兄弟》等 6 部。美 国人运用中国文化元素制作的《功夫熊猫》更是创下了不 俗票房。  据了解,如今美国动漫产业的出口仅次于计算机产业,产 值达 2000 多亿美元。日本销往美国的动漫产品是其钢铁 出口的 4 倍,其广义的动漫产业实际上已超过了汽车产业。 上世纪 90 年代后期至今,韩国经济崛起,韩国动漫原创
  86. 未來趨勢  現代化服務業  2008 年十大 IT 科技新闻啟示  數位媒體將逐漸侵蝕傳統電視廣告市場  廈門出臺與台灣十大產業對接規劃 涵蓋 光電 動漫 金融 服務業
  87. 何謂現代化服務業  服務業的定義  行政院經建會自 2003 年起邀集產官學研召開 12 場次服務業發展研討會,以及後續 20 餘場次跨 部會協商會議,共同選定金融服務業、流通服 務業、通訊媒體服務業、醫療保健及照顧服 務業、人才培訓人力派遣、物業管理服務業 、觀光及運動休閒服務業、文化創意服務業 、設計服務業、資訊服務業、研發服務業、 環保服務業、工程顧問服務業等 12 項服務業 作為現階段的發展重點  現代化服務業定義  伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生,用現代 化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服
  88. IDG 新闻评选出的 2008 年十大 IT 科技新闻。    1. 经济衰退影响科技业。     2. 惠普收购 EDS     3. 微软试图收购雅虎     4. OOXML 赢得文件标准大战     5. 谷歌 Android 手机面世     6. 蓝光在新一代 DVD 标准之争中胜出     7. 知名垃圾邮件公司 McColo 被关闭     8. 微软停止发放 PC 预装 Windows XP 许可     9. 政治与科技:奥巴马在竞选中大量运用科技手段     10. 比尔 · 盖茨退休:一个时代的落幕 
  89. 個人電腦 傳統電話機 網路電話 機 •使用 IM 軟體通話 •節省通訊費用 •跨區域、跨國通訊費用高 •節省通訊費用 •只有通訊用途 •只有通話用途 •病毒、防駭、升級問題多 C&C 精簡終端 •精簡專屬 •安全節能 •節省通訊費用 •一機多用途,資通整合 •符合 ¡¨e 公務 ¡¨ 規劃
  90. 2009 年數位媒體將逐漸侵蝕傳統電視廣告 市場 http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=5368  網路廣告、網路電視 ( 含寬頻及有線電視 ) 及手機等數位媒體類廣告之市佔  率從 2008 年到 2012 年持續成長。反觀傳統媒體的市佔率,不論是報紙、運 動電視台、地上電台和書報雜誌等,皆呈現下降的趨勢,因此 eMarketer 分 析師 Carol Krol 認為,廣告有逐漸從傳統媒體轉移至線上媒體的現象。 (2008/12/16)  根據 eMarketer2008 年電視廣告調查統計數據顯示 ( 參照表一 ) ,各種形式  的電視廣告 ( 包含當地及國際運動電視台、寬頻網路電視、有線網路電視、 本土及地區性電視、綜合性電視台等 ) ,約佔整年度所有媒體廣告市場中的 31.2% 。 廣告市場除了受到整體環境景氣之外,因 2009 年沒有奧運、美國總統大選  等發燒議題來刺激電視廣告成長,所以 eMarketer 預測 2009 年的美國電視 廣告開銷將下降 4.2% ; Myers Publishing 預測將下降 4.0% ; Barclays Capital 則是預測下降 7.8% 。 經濟不景氣,使得消費者降低到實體店面的消費,轉向享有較多折扣的手機  或網路等數位媒體應用服務。當消費者停留在數位媒體的時間越來越長,廣 告效果也就越大,從表一中可看出,網路廣告市佔率從 2008 年 10.6% ,到 2012 年已成長至 14.% ;網路電視 ( 含寬頻及有線電視 ) 也維持在 16% 上下 ;手機廣告市佔率也從 2008 年的 0.3% ,成長到 2012 年的 0.8% 。反觀傳 統媒體的市佔率,不論是報紙、運動電視台、地上電台和書報雜誌等,皆呈
  91. 廈門出臺與台灣十大產業對接規劃 涵蓋光電 動漫 金融 服務業  2009-04-13 17:20:15  兩岸網編輯蔣麗婷‧上海 http://news.pchome.com.tw/finance/cnyes/20090413/index-12396144154294009003.html   在文化創意產業方面,廈門市將重點加強 與台灣在文化旅遊會展業、動漫遊戲業、 演藝娛樂業、美術工藝品業、非物質文化 遺產等方面的產業對接,積極構建廈 台兩地的文化產業合作平臺。
  92. 經驗傳承一 命名規範
  93. 命名原則 Menu 1 2 3 Menu2 Menu3 Menu1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 Menu11 Menu21 Menu11 1 Menu12 Menu22 2 3 Menu13 Menu23 menu14 menu24
  94. 命名原則 1_3
  95. 命名原則 2_3
  96. 命名原則 3_3
  97. 命名原則範例
  98. 經驗傳承二 資料彙整
  99. 資料彙整 sheet2 sheet1 Sheet3
  100. 欄位對應  不同工作表 先整欄 [ 複製 ] 再用 [ 插入複製的儲存格 ]  同一工作表 先整欄 [ 剪下 ] 再用 [ 插入複製的儲存格 ]
  101. 在選定欄按右鍵 ; 選 [ 複 製 ]_ 1/3
  102. 到另一表的選定欄按右鍵 ; 選 [ 插入複製的儲存格 ] _ 2 / 3
  103. 將欄位插到適當的位置 _ 3 / 3
  104. 在選定欄按右鍵 ; 選 [ 剪下 ] _ 1 / 3
  105. 選定欄按右鍵 ; 選 [ 插入複製的儲存 格 ]_ 2/3
  106. 將欄位調整到適當的位置 _3/3
  107. 將對應資料 ( 水平列 ) 複製到新表 ( 最 新格式 )
  108. 整列複製 _1/3
  109. 選定列按右鍵 ; 選 [ 插入複製的儲存 格 ]_ 2/3
  110. 資料對應複製 ( 不會亂 )_3/3
  111. 經驗傳承三 電腦操作式的 P P T 範例資料彙整
  112. 電腦操作步驟的 P P T 如何製作  P rin tS c re e n ( 螢幕快照 )  矩形無填滿  線框紅色  粗細 6 點  直接輸入數字 ; 設為紅字  數字代表動作 ; 沒數字代表注意  配合 S h ift 選物件 ;[ 繪圖 ] [ 群組 ]

2009年4月12日

11-1如何啟用Google工具列 [顯示PR值]的小工具

先備知識:

11如何下載及安裝Google工具列

http://econsultant520.blogspot.com/2008/01/11google.html


本文:
1.將滑鼠指標移到[顯示PR值]的小工具,
就會出現目前所在頁面的PR值
2.PageRank類似於論文中的引用機制:
誰的論文被引用次數越多,誰就是權威。
3.在網際網路上PageRank就是基於
網頁中相互連結關係的分析所得出來的。
3.Google 使用PageRank評估網站或部落格的重要性,
數字越大,此網站或部落的自然排名亦會在前,最高值為10。
4.要被足夠多的權威網站引用才能提高自身網頁的PageRank,
偶爾被權威網站連結不算數。
5.PageRank的值會動態調整,用n/10的方式顯示,
n即為此網頁的PageRank值

11-1如何啟用Google工具列 [顯示PR值]的小工具
簡報檔連結及下載網址如下:


操作步驟逐步的畫面顯示如下:


相關單元:

11_1如何移除Google軟體集內的軟體(Google工具列為例)

http://econsultant520.blogspot.com/2008/01/111googlegoogle.html

 11-1如何在Google工具列加入自訂按鈕(diggirl 美女相簿為例)

http://econsultant520.blogspot.com/2008/08/11-1googlediggirl.html

11_2瀏覽網頁時如何設定將滑鼠指標移到某英文單字自動出現對應的中文解釋

http://econsultant520.blogspot.com/2008/01/112.html

12-4如何得知網站或部落格的PR(PageRank)值

http://cmtycc.blogspot.com/2009/03/12-4prpagerank.html



2009年4月5日

09-5如何申請免費網域(以co.cc網域為例)並透過Google 應用服務的認證使Google Site的容量擴增.ppt

先備知識:

09如何啟用及建立Google的協作平台(網站)http://econsultant520.blogspot.com/2008/12/09google.html
09-1如何在Google協作平台編輯網頁http://econsultant520.blogspot.com/2008/12/09-1google.html

09-2如何在Google協作平台新增頁面(網頁)http://econsultant520.blogspot.com/2008/12/09-2google.html
09-3如何在Google協作平台中切換頁面(網頁)http://econsultant520.blogspot.com/2008/12/09-3google.html

09-4如何在Google協作平台中連結到不同頁面(以替代頁面的方式)
http://econsultant520.blogspot.com/2008/12/09-4google.html

本文:
介紹Google 協作平台空間由100Mbytes擴增的方法
教學分以下七大項進行
A申請免費網域(CO.CC)
B.申請Google 應用服務
C.到網域設定CNAME
D. Google 應用服務-認證
E. Google 協作平台(Google Site)設定
F.建立分享檔案頁面
G.上傳檔案
09-5如何申請免費網域(以co.cc網域為例)
並透過Google 應用服務的認證
使Google Site的容量擴增.ppt
簡報檔連結及下載網址如下:
http://www.slideshare.net/p_yang/09-5coccgoogle-google-site10-g

操作步驟逐步的畫面顯示如下:
http://econsultant520.blogspot.com/2009/04/09-5coccgoogle-google-siteppt.html

2009年3月24日

中小企業E化面面觀

總經理問我:「我們公司交給這家軟體公司開發ERP系統已經3年了,我要的報表一張都看不到,到底要不要給它尾款啊!」相信許多公司準備e化將軟體委外時,常會發生溝通不良,到最後不知要不要付尾款的窘境

 

       中小企業大部份老板不懂電腦,公司人不多又沒請資訊人員,往往一個懂一點電腦的行政人員兼著找人處理電腦問題,或者許多同仁互相分享心得,你一言我一語的3個臭皮匠勝過一個諸葛亮去解決問題,或找自已認識的電腦高手來幫忙處理電腦問題,於是因此出現了許多狀況,希望你不是我正描述的男主角,如有雷同純屬虛構囉!


案例 1:公司沒有資訊人員,電腦一出問題,直接找臨近的電腦公司處理。

優點:

        可就近解決電腦發生的臨時問題。

 

缺點:

1.缺乏對公司整體電腦環境的規劃,只是頭痛醫頭,腳痛醫腳。
2.未將資料與系統分離,常會因電腦出狀況而遺失其內的資料,公司電腦資料不易累積。

 

建議:

        目前市面上已有專業的電腦硬、軟體維護的公司,先會幫公司做整體性的規劃(類似『知識管理 Knowledge Management---公司內個人電腦環境篇』與『知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇』兩篇所介紹的方式規劃),且每月固定幫您備份服務,電腦一有狀況,一天內到公司處理。其收費方式為按電腦(分伺服器電腦與一般電腦)及印表機台數,各自乘上一個單價,算一算比請一個專業的資訊人員便宜,可善加利用。

 

案例2:公司沒有專業的資訊人員,應用軟體找個人或軟體公司開發。

優點:

       可根據公司實務狀況量身製作。

 

缺點:

       公司若尚未系統化與標準化時,為您量身製作的系統,有可能會需要隨著公司的成長而變來變去,甚至因為開發進度緩慢而前後落差太大(用戶愈用愈有心得,規格一直變)導致無法結案。

 

有案例是某家資訊公司用其熟悉的語言(很冷門的語言)來幫客戶開發公司的決策資訊系統,結果訪談公司同仁需求時,同仁將需求無限上綱,結果資訊廠商一直在幫此家公司做各部門的行政電腦化,管理者要的報表一直出不來,才會發生公司的總經理請我幫忙了解,此公司因為用冷門的語言開發,想找人幫忙或接手都不容易,只好讓其加速完工,所有同仁提出新需求時,先問其必要性,一般都會說很必要,一說要付錢時,馬上說再考慮甚至就沒那麼必要了,可以將就的用,於是此資訊廠商才能專心的將一些整合報表完成,讓總經理看得到決策資訊。

 

建議:

  1. 中小企業最好找一些現成的套裝軟體,而此套裝軟體最好是在同業中有成功案例的經驗,不要讓自己變成其白老鼠。
  2. 選擇套裝軟體時要考慮其銜接性,因為套裝軟體無法解決公司所有的事,若要接續處理此套裝軟體處理後的結果,就要考慮此套裝軟體是否能將這些結果產生Excel能讀的格式,或是其資料庫能讓其他的資訊廠商有權限繼續加值使用。許多中小企業使用多個套裝軟體,常因某個套裝軟體資料未開放而導致必須將結果重打,或資料重新輸入才能接續處理的窘境。
  3. 購買套裝軟體時需知道其用何種語言開發,並了解其在何種環境下使用,是否因此需要再添購硬體或其他軟體,例如有些進銷存軟體需要在Windows NT Server(伺服器)的環境,並需要有資料庫軟體(SQL Server),而這些軟體是另外購買的,軟體及安裝都要收費,有時還必須新增一台電腦來裝,這些都是要額外花的費用。

 

案例3:公司有專業的資訊人員,但在公司組織的地位不夠。

優點:

       有資訊人員方便直接規劃與開發公司所需的系統。

 

缺點:

       資訊系統需要整合公司所有的資訊,若只是一個部門,需要其他部門的資料就要跨部門整合,只要有某一部門不配合,MIS(資訊部門)就成了Mission ImpaSsable(不可能的任務)。

 

建議:

       將資訊部放在管理部門,有如台塑將資訊人員放在總管理處,如此所有資訊直接掌控並提供決策參考,現在知道為何台塑能如此賺錢了吧。

 

結論

       資訊系統是幫助企業經營的工具,資訊系統不是萬能,但企業沒有資訊系統萬萬不能,而運用它有如利刃,沒用好反而傷了自己,要依公司現狀來採用適當的措施。

網路學習能有效果嗎

許多人認為要是網路學習能有效果,教育部不就關門了嗎?也有許多人認為網路學習只適合補救教學及複習,並不適合自學;本文針對電腦操作類的網路自學模式,提供一可行的方式

 

網路教學特性:主客易位

     在網際網路上的教學與教室的教學最大的不同在於主客易位;在教室上老師為主;學生在教室內即使不想聽也必須待在教室;而在網際網路上是學習者為主體;學生不想聽只需將瀏覽器關閉即可。

 

老師(教材)的功能-鷹架理論的實現

     在蓋房子前會先搭鷹架;待房子蓋好後鷹架便拆除;老師在學生學習的過程中便是擔任各階段鷹架的角色;待同學吸收後;鷹架便逐步去除。

 

     使用IT 是一種技能;技能的練習必須要有操弄的環境(有如學習駕駛汽車的教練車及練習場);想想我們在學習開車時的情形;先是教練開一遍示範給學生看(示範教學;show me);接下來教練坐在學生旁邊;教練一個口令;你一個動作(引導教學;guide me);待你了解後;教練便下車讓你在教練場自我練習;教練場會有警示鈴提示你不當的操作(操作練習;let me);每個人根據自已吸收的狀況來練習;到最後開車的技能在『示範教學』、『引導教學』、『操作練習』不斷反覆的操弄練習下;此技能逐步建構在學習者的身上。

 

網路教學教學設計很重要

     課堂上當老師看到學生學習情緒低落,可講些笑話來提振士氣,在網路上老師學生彼此一般是看不到的,要用活潑生動的教學設計,可讓死板板的電腦教學有一線生機。

 

除了教學內容就要寓教於樂外,每個知識點(單元)的切割是關鍵,每個單元的時間不宜過長,最好能掌握在1分鐘的示範教學(show me)為原則,而每個單元彼此的關係與先後順序最好能用知識地圖來呈現,學習者可透過知識地圖了解全貌及安排學習。

 

問題導向式的學習

     而每個知識點都要以解決問題為學習目標,有別於功能性的介紹,不要像電腦軟體使用手冊一樣,學習起來像是在背字典,是激發不出學習意願的。每個知識點解決一個問題,許多知識點就能解決個大問題,有如『大事』是由許多『小事』所組成,逐一解決所有的『小事』,就成就了一件『大事』。

 

可任意組裝的學習單元

     每一個知識點為一獨立段落的單元,並且是以解決問題為主,因此幾個單元可再解決某一問題或完成某一實務的應用,形成新的解決單元;好像柴、米、油、鹽、醬、醋、糖配合料理的素材,各種排列組合構成各式的菜單,幾種菜又構成滿漢全席。有如許多單元構成一門課,許多門課又形成一個課程(學程)。

 

『互動』很重要

     在網際網路上的數位學習很強調『互動』;好讓學習者一直在線上學習。 做法上可在一小段落就來一下小測驗,而測驗時可用"答案就在影片"中的方式來讓其回顧,或測驗後告知學習者的弱點,及要再加強的地方,甚至超連結到相關的說明部份。

 

     分解動作的引導教學時,若學習者的操作動作不正確,會告知,隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息,讓學習者逐步記住每個分解動作。 當學習者『操作練習』連續動作時,一出現錯誤也是會告知,也是隨者錯誤次數的增多而提醒更多的訊息,如此有如有教練隨時在旁輔導一般,感覺好像有人與你在互動。

 

一個完整的知識點單元要包含以下幾個內容

基本的人機界面如下圖:


各選項按鈕的說明介紹

1.學習目標:透過每個單元的引言介紹來讓學習者清楚地了解其單元的學習目標。

 

2.學習情境:運用人物在實務上所遇到之問題,利用動畫清楚地表達生活情境式的對話內容引發學習動機。

 

3.單元說明:針對單元內相關的專有名詞及內容說明,將可以提昇學習者的資訊素養。

 

4.示範教學:有如學習開車技術,先由教練開一次示範。在課程中電腦將會自動操作一遍,除了文字說明框告訴您步驟外,還有指示箭頭標示操作位置。

 

5.引導教學:有如教練坐在一旁解說(不動手),由學習者親自操作方向盤。在課程中由學習者動動手中的滑鼠來親自操作!不用擔心不知如何操作,電腦會先用文字說明框提示您操作步驟,做對後再往下一個步驟逐步進行。

 

6.操作練習:有如學習者獨自開車練習,可根據自己吸收的快慢來控制學習的進度。在課程中將在沒有任何文字提示下獨自操作,不用擔心不知要是做錯怎麼辦,在您做錯時,電腦將除了會告之您錯誤外,當您做錯三次後還會告訴您正確解答。

 

7.單元測試:單元測試題目主要是強化本單元的重點,有複習的功能,且能與學習目標相輔相成。本課程的測驗類型是採用是非題且四題隨機出題方式,對錯馬上告知,而題目大部份都從「單元說明」裡的「說明」而來,可讓學習者反覆閱讀以加深印象。當測驗結束時,電腦會依學習者的做答情況判斷其成積,提供給學習者參考,可以讓學習者清楚的知道自已的學習成效。最後提供學習者做答的情形及每一題的正確答案及詳解,使學習者確切穫得本單元的資訊素養。

 

8.單元摘要:複習本單元的學習重點。

 

     所以1,2,3,7,8為筆試;4,5,6為逐步的實作,可透過6的方式(不給提示,默默記錄正確與否)來達到路考

 

學習者要先要學會三個主題

1.滑鼠的操作:按一下滑鼠左鍵、拖曳、連按兩下滑鼠左鍵、按滑鼠右鍵

2.視窗的操作:放大視窗、縮小視窗、調整視窗尺寸、移動視窗位置、關閉視窗、移動視窗內捲軸

3.中英文輸入:英文大小寫字母、特殊符號、delete鍵、Backspace鍵、NumLK鍵、Insert鍵、CapsLock鍵、Shift鍵、Ctrl鍵、數字鍵、中英文切換

 

     透過混成學習先解決上述基本功(三個主題)後,學習者就有能力嘗試自學,至於學習的成效就要看教材編撰者的技巧及功力了。


ps:本篇文章亦發表在中華民國資訊軟體協會e化部落格

知識管理 Knowledge Management --公司環境規劃篇

現代草莓族的員工希望『錢多、事少、離家近、位高、權重、責任輕』,一不高興就離職,常常在”炒老板魷魚”,輕者直接走人根本不交接,問他資料在那裡,他說都在電腦裡面,重者直接將電腦格式化, 問他為什麼如此做?他說電腦裡有他的資料,他不想留在公司。
 
       知識管理希望累積公司的核心專長及其知識,如何規劃電腦的環境,讓同仁在不知不覺中直接將公司的資料自動累積呢?本篇的經驗分享讓您按步就班照表操課,快速規劃好公司的環境。
 
 
知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇

       現今社會中,員工忠誠度大不如前,不會奉獻一生於公司,而且,他們待在企業的時間並不如預期,可想而知的是,公司花費在新進人員的教育訓練將大幅得增加。

       員工離職是公司無法避免之事,如果該員工倉促地離開,同時把公司個人電腦格式化,則隸屬於該員工下的所有客戶資料、開會紀錄、專案計劃書等等,也將隨著該職員一併消失。無論多少,對企業都是一大的損失,因此,我們必須透過以下步驟,妥善地規劃公司內的電子檔案(資料)管理,以防止重要的電子資料不逸而飛。
 
1.製作一個「藏經閣」:

       公司要準備一台專門存放電子資料的專屬電腦(File Server, 藏經閣)或硬碟,猶如公司要有一檔案室,專門存放公司重要文件。.

       在網路上的藏經閣(一台電腦File Serve或硬碟),利用「網路對應磁碟機」的功能,變成員工電腦上的一台磁碟機(名稱由公司統一規定為  E~Z任一字母)。同仁儲存電子檔案到此代號的對應磁碟機,就是存放在公司的藏經閣,存在自己電腦的本機磁碟機(C)與D磁碟機的檔案就當是暫存(工作)的檔案,同仁刪除也不怕。
 

2.事先規劃好「知識的框架」:

       公司要有一檔案室,專門存放公司重要文件,而檔案室要規劃好空間(硬碟分割,partion)及檔案櫃(即分類的資料夾 ), 資料夾名稱可用知識特性、組織層級、工作職務、產品屬性來分類(例如部門名稱、員工姓名、客戶編號、產品代號…等等)另外,各部門可在其平行的資料夾中設立專屬於該部門的公告欄,方便各部門的溝通。
 
3.公司統一所有檔案的名稱設定:

       圖書館的書要入庫前必須先要登記及編碼,然後才上架(放到事先已規劃好的分類書架上),公司已有了藏經閣(File serve)與書架(分類的資料夾),若公司同仁所有的電子檔產出都要丟給某一人編碼然後上架,公司人少還可行,人多實務上不可行,所以要有一個電子檔案命名規範。

例如:
例:檔名S中華電信某專案計劃書080820表示業務部門(Sales)中華電信某專案計劃書(2008年8月20日所編輯的版本) 。

  
       利用windows 的檔案總管依據名稱排序時,同部門的檔案會排在一起,同一員工編號的人所製作的檔案亦會排在一起,同一檔名不同時間所編輯的版本亦會排在一起,如此檔案放錯資料夾就很容易被發現。

       而在眾多的檔案中快速搜尋時,亦可運用檔案總管中依名稱排序,將所有相關的檔案資料(“S中華電信某專案會議記錄080825”與”S中華電信某專案計劃書080820”)一併出現,而我們也能同時參閱。

       每個檔名可依公司需求設定,若有專案,最好專案領導人先將檔名(中華電信某專案)確定,專案組員在其後再加不同的名稱(會議記錄、計劃書、請款單),或開立此專案名稱的資料夾,如此我們只要依名稱排序就能一覽所有相關資料,進而做最有效率的管理!
 
4.利用excel 整理樹狀目錄:

       圖書館的書要入庫前必須先要登記及編碼,編碼已解決,登記的動作要如何處理呢?

       公司同仁隨時在產生電子文件,又隨時在資料夾歸檔,所以樹狀資料夾內的文件不斷在動態產生,每隔一段時間可將樹狀目錄內的檔案找工讀生登錄,並做上超連結,如此管理階層可以直接在excel中選檔案來開啟檔案,或在Excel運用[編輯][尋找]輸入檔名找到相關檔案,再選檔案來開啟檔案。藉由此種方法,管理階層可以由Excel試算表中做快速的搜尋。但因知識會隨時間不斷更迭,公司需指派工讀生定期校對更新。
 
5.設定資料夾權限:

       公司須規定所有員工按照命名規範將檔案上傳至藏經閣中所屬資料夾,管理階層可設定資料夾權限以控管可閱讀者。

       在員工提出辭呈,或是有離職徵兆時,管理人員在藏經閣內可設置一新資料夾(名稱可設定為「交接資料夾」),在此同時,管理人員應將隸屬於該員工藏經閣內所有資料夾的權限設定為能閱讀及複製(重要資料夾不能複製)但無法刪除,這樣企業就毋須擔心重要資料被離職員工刪除而流失。
 
       如此一來新進員工便可透過交接資料夾來交接最近會發生的文件,而包括其他同仁的資料都在藏經閣,如此新進同仁即使遇到無意交接或無心交接的離職員工,會因為公司歷年來同仁的知識與經驗都累積在藏經閣,新進人員有資料可參考,努力看些檔案資料還是可讓工作順利上手,也節省公司不少訓練的時間。
 
6.藏經閣要定期備份

       平常我們必須做好備份的動作,可利用備份軟體做短期的備份(例:星期一、三、五),長期的資料儲存則利用可重複讀寫之DVD。若每週新增的資料量大,為了保險起見,我們可於一星期中的某一天固定做備份資料之用,以三個星期為基準,這樣我們便可以輕鬆地使電腦回復至最近一個月裡任一星期的狀態,至第四個星期,我們便可將第四個星期的資料覆蓋於第一個星期,如此我們將不會損失任何一階段之重要資料,亦不會造成DVD的浪費。即使最壞的情況,藏經閣也只有最近6天的資料未備份。
 
發掘公司核心專長與價值做好知識管理

       公司的知識管理,主要是探索及發掘公司核心專長與價值後,保存其核心專長的知識,而企業透過這種有系統、有組織的框架(資料夾),陸續累積所有員工經驗。長久累積員工的知識與經驗後,不斷地汰舊存菁,透過不斷地傳承,讓公司更具有競爭力! 所以適當的知識管理能使公司有強大的知識庫(藏經閣),隨時支持員工的知識累積。
 
新舊交替如何導入

       或許有人會問,當一個經營已久的企業要導入知識管理時,因公司當初並未將環境規劃好,所以檔名雜亂無章,甚至同一檔名不同版本的檔案散佈在不同的資料夾,那一個版本是最新的除了要查日期外,而內容因為編輯時各版本皆有新的內容,想要趕快用上述方式規劃,要如何開始呢?

       若一項一項整理其舊資料實在大費周章,管理階層可依上述步驟設置一新的藏經閣(File server),從某一天開始,全體同仁依上述檔案命名方式儲存歸檔,當用到了舊檔案時再開啟舊檔以上述檔案命名方式儲存歸檔,不常使用的資料則儲存於舊的磁碟機中,以備不時之需。如此累積一陣子, 藏經閣內檔案就按規範整理好了。
 
外顯知識如上所述,尚有內顯知識

       以上是針對外顯知識的管理,而對於內顯知識我們則可以透過開會、線上交談(如Skype or MSN 等等)或留言板、論壇甚至是電子郵件等等,進行互動式的問答以及討論。

       工作經驗,工作技巧在每個人的內心深處(內顯知識),有的人會但不會教,有的會卻不會寫,有的人會不願意講,公司要運用學習型的組織及獎勵機制,讓那些會卻不願意講的人放下心防,然後找人採訪『會卻不會寫的人』,再找會教的人傳承,會的人認證。

       我們將得到的這些經驗做有條理的整理,便形成了有意義的外顯知識,之後再透過我們所提示的步驟將其做最有系統的整理,經驗將不會因同仁離職消失,而是被不斷地汰舊存菁歷久彌新。

       禮記‧學記有云: 『善問者,如攻堅木,先其易者,後其節目,及其久也,相說以解;不善問者反此。善待問者,如撞鐘,叩之以小者則小鳴,叩之以大者則大鳴,待其從容,然後盡其聲;不善答問者反此』。公司學習型的組織已形成,接下來就是產出更多的『善問者』與『善待問者』讓藏經閣能”內外”兼修囉!


知識管理 Knowledge Management---公司內個人電腦環境篇

我們不時能耳聞同事、朋友間的電腦遭受病毒的攻擊,一夕之間長時間累積的心血付之一炬,失去的也許是五十年來公司的文件、是與同事間請益的文字對話、亦或是與客戶之間的聯繫資料,這時卻只能眼睜睜地看著電腦重灌,心裡有再多的不捨也只有含著淚帶著微笑無語問蒼天。而公司就只能眼睜睜的任由同仁一時的不小心讓公司的資料、資訊、知識瞬間化為烏有而束手無策嗎 ?
 
      資料必須經過「處理、比較、分析」等步驟後,方能使這些資料成為有意義的資訊,之後再透過系統化的篩選以及整理,即為我們所謂的知識。
 
      在資料處理的過程及資訊爆炸的時代,我們不能避免得要上網查資料及下載資料,並且隨時隨地接收來自各方的資料,「天有不測風雲,人有旦夕禍福。」這句話提醒著我們系統與資料備份的重要。為了避免我們成為悲劇的主角,平時我們就要做好資料與程式分流的習慣。
 
何謂資料與程式分流
 
      所謂資料與程式分流指的是電腦C槽中存放所有的系統程式以及安裝的軟體,而D槽則是所有的資料,正所謂預防勝於治療,將資料與程式分開放在不同的隔間 (硬碟分割,partition)儲存,如此我們將可以把損失降到最低。
 
      即使電腦必須重灌,工程師也只是針對系統部份重灌即可,不會因為要考慮怕誤刪資料而投鼠忌器。
 
如何將資料移轉到D槽
 
      我們常常會因為方便,而習慣將檔案存在「桌面」或是「我的文件」,但圖一時的便利卻無形中使重要的文件皆儲存在C槽當中。(因微軟系統之預設值皆把「我的文件」、「桌面」、「我的最愛」以及「Outlook」的信件存進C槽中) 因此,我們可以先做以下動作將資料移轉到D槽:
 
1.Outlook Express:
      Outlook Express一直是許多人收發信件的好幫手,而儲存的信件位置也正是在C槽中,我們可以在Outlook Express中,選擇「工具」→「選項」→「維護」→「郵件資料夾」→「變更」資料夾所在位置,換句話說,改變郵件儲存的地方。將其放在C槽以外的地方儲存(一般皆放到D槽)
 
2.桌面、我的文件:
      我們可以從D槽建一個新的資料夾,並建立捷徑於桌面上,之後要存檔的檔案直接儲存於該捷徑資料夾中即可。要放「我的文件」的檔案,亦直接儲存於該捷徑資料夾中,如此檔案原先儲存在「桌面」或「我的文件」皆可順利移轉到D槽以降低其風險。
 
      若要將檔案分類存放在不同的資料夾,亦可先在D槽將資料夾建立好,再在[檔案總管]內用右鍵拖曳的方式將此資料夾移到桌面,會出現選單選[在這裡建立捷徑]選項,就可將D槽的資料夾在桌面形成捷徑,爾後只要[檔案][另存新檔]時出現[另存新檔]視窗,只需選桌面就會出現桌面的捷徑,在此捷徑連按滑鼠左鍵兩下便切換到此捷徑對應的資料夾(本例為D槽[1我D槽自己的文件]資料夾)
 

D槽[1我D槽自己的文件]資料夾,用右鍵拖曳到桌面產生捷徑



只需選桌面就會出現桌面的捷徑

3.我的最愛:
      我們不難發現「我的最愛」是建構在C槽的Documents and Settings 之下,所以將「我的最愛」整個剪下再複製到D槽,爾後您在IE中所儲存我的最愛的網址,亦自動移轉到D槽的「我的最愛」。
 
用GHOST軟體備份系統磁碟
 
      有鑒於電腦系統會需要重灌,我們也要準備一套磁碟備份工具(GHOST軟體),能讓我們輕易的備份與還原硬碟的系統,就算電腦遭到不當操作而導致無法正常運轉,我們也能利用GHOST軟體使電腦回復至穩定狀態。
 
      只要我們先做好以上所說的「資料與系統分開放」的好習慣,接下來我們便可利用GHOST軟體將C槽的所有電子資料(目前皆存放程式)燒錄成一份影像檔放到D槽(我們甚至能將此影像檔再燒錄到能多次讀寫之光碟片,或複製到外接硬諜或區域網路的某一硬碟儲存。),之後,當電腦出現疑似中毒現象時,我們只需用GHOST軟體將當初正常的系統(已備份到D槽)再還原即可,如此系統又可正常運作了。
 
      市面上亦有功能類似Ghost的還原卡(硬體),許多學校及電腦教學中心都有裝,如此就能將一班的教學環境迅速復原。
 
定期備份D槽的文件
 
      至於D槽的純文件,要養成定期備份的習慣,我習慣用隨身碟(8GByte)或USB外接硬碟將資料帶著走,自己的筆記型電腦或桌上電腦只是當備份使用,如此只要有電腦的地方(網咖或他人或公司的電腦)我就能工作,若電腦內沒office就上網使用Google提供的Google文件(完全相容於office2003又不要錢),當隨身碟內文件的內容與筆記型電腦或桌上電腦的版本不一致,用Beyond Compare軟體(可比較隨身碟與自己電腦檔案的新舊來備份,如此只備份異動或新增或刪除的檔案)將隨身碟的新內容翻新筆記型電腦或桌上電腦。如此資料與系統實體隔開又能行動辦公,實在是方便的不得了。
 
      當家中的電腦因老婆常常上網而怪怪的時候,馬上用Ghost將系統還原(我將所有常用的電腦軟體及其啟用密碼,甚至連登入Gmail的帳號密碼等網站登入資訊都一起Ghost),乾淨又熟悉的電腦環境馬上就回來囉。
 
      希望此篇能讓您將電子資料好好保管,作好知識管理的基礎。若要做好公司內部的知識管理規劃請參看《知識管理 Knowledge Management 公司環境規劃篇》

10.如何啟用Google網站管理員工具並驗證對應帳號的部落格

本文:
1.為了提高網站或部落格在搜尋結果中的排名,
就必須確認 Google 能夠檢索您的網站並且正確得建立索引。

2.檢索是指 
Googlebot 找到全新或更新的網頁,而加入 Google 索引的程序。

3.Google使用一組龐大的電腦來擷取
 (也就是「檢索」) 網路上數十億的網頁。 
執行擷取動作的程式稱為 Googlebot (又稱為Google檢索機器人)

4.Google網站管理員工具可協助您,從 Google 的觀點來檢視網站或部落格並診斷問題,進而改善網站或部落格的曝光率。
10.如何啟用Google網站管理員工具並驗證對應帳號的部落格 
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